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第5章 商务往来礼仪 [任务驱动];[知识掌握];知识拓展 ;5.1.2称呼的禁忌;礼仪小故事;5．2介绍;2．自我介绍的内容;3．自我介绍的注意事项 ;礼仪小故事----小张的困惑;3．居间介绍的方式和内容;5．3名片;礼仪小故事 经典故事：漫不经心的的崔董事长 ;5.3.1名片的类别;5.3.2名片设计;2.名片美化和修饰方法;5.3.3名片交换;3.接受名片;4.索要名片 ;礼仪小博士 西方人的名片巧用;5．4握手;5.4.1握手的顺序 ;5.4.2握手的方法及注意事项;礼仪小博士---握手姿势透露出的信息;5．5方位;2、行进中的位次礼仪。;3、乘车的位次礼仪;礼仪小故事 怎么可能让你中标?;【技能操作】;2．操作示范;（3）迎送环节
介绍
陪车
注意与宾馆（饭店）的协调。
提取、托运行李;【学生训练】;（2）案例分析;【案例2】
一位外经贸委的处长王女士被外派随团出访,前去欧洲开展招商引资工作。因为出国之前她没做好准备,忘记重新印制一套名片,所以,每次送名片的时候,为了让对方能找到自己的最新的电话和住址,赶紧在名片上临时用钢笔加注了几个有用的电话号码和地址.半个月跑下来,王女士累得筋疲力尽,却未见有外商与其有过实质性接触。
问题：请问，为何外商没有和王女士接触？;【案例3】一句称呼换来一份工作;【案例4】;演练考核
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