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第二章 人力资源规划专题 本章内容 人力资源规划含义 、内容 人力资源规划基本程序 人力资源需求、供给预测 人力资源规划的编制 人力资源规划含义 是根据组织的战略目标，预测未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定人力资源获取、利用、保持、开发策略，确保组织对人力资源在数量上与质量上的需求，以实现组织和个人的目标。 从定义可看到： 组织的战略目标是人力资源规划的基础。 外部环境处于不断变化中，使得战略目标也不断调整，引起人力资源规划的变化。 组织通过制定人力资源政策来保证对人力资源需求实现。 人力资源规划要使组织和个人都得到长期利益。 人力资源规划内容 按层次分 1、总体规划：计划期内人力资源开发利用的 总目标、总政策、实施步骤、总 预算等。 2、业务计划： 岗位职务计划； 人员补充、更新计划； 教育培训计划； 评估与激励计划； 薪酬计划； 劳动关系计划； 人力调整计划。 人力资源计划内容 按用途和时间划分 长期规划（5—10年） 中期规划（3—5年） 短期规划（1—2年） 人力资源规划的基本程序 调查分析准备阶段：（外在环境、企业经营战略、组织环境、人力资源现状） 预测阶段：（人力资源需求预测、人力资源供给预测、包括内部和外部） 制定规划阶段：人力资源总规划、及各项业务规划 实施、评估、反馈阶段 别拿雇主不当.doc 只依靠加班解决人员紧缺问题.doc 人力资源需求预测方法 人力资源需求预测 需求调查 1、组织结构设置、职位设置及其必要性； 2、现有员工的工作情况、定额及负荷情况； 3、未来的生产任务计划，生产因素的可能变动情况。 人力资源需求预测方法 分为两大类：主观判断法、 定量分析法 德尔菲法（主观判断法之一）： 是专家集体咨询，可召集在一起，也可背靠背互不通气情况下进行。 具体做法：将要咨询的内容设计成明确的问题 ，寄给专家，请他们以书面形式回答。然后将意见集中归纳，并反馈给他们。请专家对归纳结果再做回答。经过3、4次反馈，专家意见趋于集中。 德尔菲法的优点和难点 优点：背靠背避免了人际关系、群体压力 难点：如何提出简单明了的问题，如何将 专家的意见归纳总结。 此法多用于中、短期预测。 头脑风暴法——（专家预测法之一） 个人头脑风暴法 专家个人通过创造性思维来获取未来信息的方法，是专家对预测对象未来的发展趋势与状况作出个人判断。 集体头脑风暴法 通过多个专家之间的信息交流，可以产生思维共振。 定量分析预测方法 工作负荷法 趋势预测法 回归预测法 人力资源供给预测 包括：内部预测和外部预测两方面。 影响人力资源外部供给预测因素 预测方法： 1、主观判断法 包括：人员替代法 人员继承法 2、定量分析法 常用的是马尔柯夫转移矩阵法 人力资源规划的编制 包括基础性的人力资源规划；业务性的人力资源行动计划 1、基础性的人力资源规划 （1）与组织的总体规划有关的人力资源规划目标、任务的说明。 （2）有关人力资源管理的各项政策策略及有关说明。 （3）内部人力资源的供给与需求预测，外部人力资源情况与预测。 人力资源净需求。 2、业务性的人力资源计划 （1）招聘计划 （2）升迁计划 （3）人员裁减计划 （4）员工培训计划 （5）管理与组织发展计划 （6）人力资源保留计划 （7）生产率提高计划 以上计划相互影响、相互作用，要保持综合平衡。 流程示意-年度人力资源需求计划 团队合作练习 情景： 你的组织要成立一个新部门，你被选入这个部门的领导小组，小组的任务是为该新部门制定一项战略计划。 要求： 下表列出了战略计划的14项内容(A-N)，但排序是随机的，你自己先排出1-14的顺序，不要与他人商量。然后小组讨论，排出小组的顺序。 团队合作 什麽是团队： 为了实现某一目标协作的若干个体组成的正式群体。 在多变的环境中，团队比传统的部门结构更灵活、更迅速。 团队的优点：可以快速组合，重组解散。 团队角色平衡 领导者 实干者 出谋划策者 协调关系者 祝团队合作训练成功 低于小组得分人数 小组内最好得分 赢分 小组得分 个人平均得分 第五组 第四组 第三组 第二组 第一组 组别 * * 三个层次的企业计划对HRP的影响 企业计划过程 人力资源计划过程 战略计