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* (2)双变量交叉列表 双变量交叉列表是最基本的交叉列表分析法。每个单元格中的数字都同时受到两个变量的约束，故反映的信息更多。 营销专业学生人数 宿舍 性别 103 104 105 106 212 213 214 合计 男 8 8 7 2 25 女 8 7 8 23 总计 8 8 7 2 8 7 8 48 (3)三变量交叉列表 在实际工作中，双变量交叉列技术对于某些信息不能准确分析，这时就需要加入第三个变量，成为三变量交叉列表。 小汽车购买档次 收入状况 白领或较高收入 普通工 薪阶层 高 70% 35% 低 30% 65% 列总计 100% 100% 被调查者 人数 300 500 小汽车购买者中收入 与购买汽车档次的关系 4.3制图分析 统计图是用各种图形表现统计资料的一种形式。它是以统计资料为依据，借助于几何线、形、事物的形象和地图等形式，显示社会经济现象的数量，其表现在规模、水平、构成、相互关系、发展变化趋势分布状况。 优点是：简明具体、形象生动、通俗易懂，易给人以明确而深刻的印象。 （1）比较图 （2）结构图 结构图用于反映总体中各部分与总体各部分与总体的结构关系。 （3）动态图 动态图用于描述与时间相关的事物，随时间的变化而变化的状况。主要适用于条形图、立体图和线图。 （4）面积图 用于描述几种状态之间的对比。 （5）组织结构图 利用点、线、形等手段，表现某一组织或某一事物内部各层次之间、各部门之间的层次、从属、并列等关系。如图所示： 总经理 市场部经理 财务部经理 新产品经理 A公司组织机构图 7.5市场调查资料的分析 资料分析是指通过将市场调查所获得的资料分解成较为简单的组成部分，辨析出这些部分的本质属性和彼此之间的关系，从而对研究的事物、现象有更清晰、更本质的认识和把握的过程。 资料有两种表现形式：一种是文字性资料（定性资料），一种是数量表示的资料（定量资料）。 资料分析的基本内容：P121 对调查特点、目的进行剖析，得出整个调查分析过程的方向及侧重点等方面的结论。 对所应用的调查方式及分析方法的特性和针对性进行分析。 对调查对象特点及调查所持的态度等进行分析 对调查资料的可靠性和代表性进行分析。 运用适当的分析方法，分析调查资料所反映的问题。 综合得出最终分析结论，并对相关前提、根源和适应范围提出见解。 7.5.1、调查资料分析的过程 （1）掌握统计分析方法 分析数据的方法有两种，一是定性分析，另一种是定量分析方法。 （2）正确选择统计方法 选择统计方法，主要考虑两个因素，即调查问题的性质和数据资料的性质。 （3）拟定计划 拟定统计分析计划实际上就是列出一张统计分析清单，说明对什么变量采用什么统计方法，要得到什么统计量。 （4）统计运算 也就是根据统计分析计划要求，对计算机下指令，让计算机输出结果。 7.5.2、非数量资料与定性分析 返回 常用的定性分析方法 定性分析的概念和原则 定性分析是对不能量化的现象进行系统化的理性认识的分析，理论依据是哲学观点、逻辑判断及推理，其结论是对事物的本质、趋势和规律的性质方便的认识。P121 1、归纳分析法 2、演绎分析法 3、比较分析法 4、结构分析法 7.5.3、定量分析方法 定量分析：是从事物数量方面的特征入手，运用一定的数据处理技术进行数量分析，从而挖掘出数量中所含的事物本身的特性及其规律性的分析方法。 定量分析包括： （1）描述性统计分析：统计分组、集中趋势分析、离散程度分析、相对程度分析、指数分析。 （2）推断性统计分析：参数估计、假设检验、回归分析等 （3）不确定分析方法——模糊分析 返回 统计分组 次数（频数）：分布在各组的单位数叫次数或频数。 统计分组与次数分布（频数） 集中趋势分析 数据的集中趋势分析： 主要是对数据规律性的集中特征进行分析。 集中趋势分析的对象： （1）平均数：数据之和除以个数之和所得的数值 （2）众数：在一组数据中出现频数最高的数值 （3）中位数：按大小排列的一组数据中央位置的数值。 下页 思考：该班同学的平均年龄是多少？中位数和众数各是多少？ 16岁 17岁 18岁 19岁 20岁 1 10人 20人 25人 2人 相对程度分析 相对程度分析： 是反映现象之间数量关系的重要手段，它通过对比的方法反映现象之间的关联程度，表明现象的发展过程。 常用的相对程度分析指标： （1）结构相对指标：总体中男女生比例 （2）比较相对指标：两个企业劳动生产率的比较 （3）比例相对指标：如恩格尔系数 （4）强度相对指标：人口密度、人均产量等。 返回 离散分析 数据的离散趋势分析