[经管营销]赢家营销法则.ppt

百个绝招让你登极营销颠峰 29.营销的机会往往是纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。 30.把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有营销的老虎之眼。 31．营销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；营销的白金准则是按人们喜次的方式待人. 32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成营销的机会。 百个绝招让你登极营销颠峰 33．营销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 34．客户拒绝营销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 ??? 35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 36.为帮助客户而营销，而不是为了提成而营销。 百个绝招让你登极营销颠峰 37．在这个世界上，营销代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。 38.不要卖而要帮.卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。 39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，营销代表必须要按动客户的心动钮。 40．营销代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。 百个绝招让你登极营销颠峰 41.要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。 42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌战反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最便捷、满意、正确的答案。 43．倾听购买信号，如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 44．营销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 45．成交规则第一条：要求客户购买。然而，71％的营销代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。 百个绝招让你登极营销颠峰 46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 47.在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功. 48．如果营销代表不能让客户签订单，产品知识、营销技巧都毫无意义。不成交，就没有营销，就这么简单。 49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。 年轻营销人员的必修课 51.成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。一句营销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。 52．以信心十足的态度去克服成交障碍。营销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。 53．如果未能成交，营销代表要立即与客户约好下次见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的营销。 54．营销代表决不可因客户没买你的产品而粗鲁地对待他，那样你失去的不只是一次营销机会而是一位客户。 百个绝招让你登极营销颠峰 55．追踪、追踪、再追踪，如果要完成一件营销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。 56．与他人（同事及客户）融洽相处。营销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。 57．努力会带来运气，仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。 58.不要把失败归咎于他人，承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报，金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。 百个绝招让你登极营销颠峰 59.坚持到底。你能不能把不看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成营销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量 60.用数字找出你的成功公式，判定完成一件营销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍以及多少回追踪，然后依此公式行事。 61．热情面对工作，让每次营销的感觉都是最棒的一次。 62.留给客户深刻的印象。这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却