《绩效管理》课件PPT：第一讲 绩效管理总论.pptVIP

教材 赫尔曼·阿吉斯著：《绩效管理》，中国人民大学出版社，2008 参考书目 李中斌、王贵军等编著：《绩效管理》，中国社会科学出版社，2007 郝德芳、李保生编著：《绩效管理》，中国劳动社会保障出版社，2008 付亚和、许玉林编著：《绩效管理》，复旦大学出版社，2008 Aguinis, Herman, Performance Management (2nd edition), Prentice Hall Press, 2008 Cokins, Gary, Performance Management: Integrating Strategy Execution, Methodologies, Risk, and Analytics，Wiley Press, 2009 Parmenter, David, Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIS, Wiley Press, 2007 Axson, David A., Best Practices in Planning and Performance Management: From Data to Decisions(2nd edition, Wiley Best Practices) ,Wiley Press, 2007 课程学习目的 本课程是人力资源管理专业的专业必修课，是学生将人力资源管理知识学以致用必须掌握的重要课程。 本课程参照国际上著名大学绩效管理课程设置的体系与结构，结合本校学生的知识与能力水平，在绩效管理的技术上，全面、系统地涵盖绩效管理的目标设置、过程跟进、结果应用三大环节；在绩效管理的艺术上，全面介绍各类企业最有代表性的绩效管理体系，并全力推动案例研讨、互动分享、演讲展示、仿真训练等体验教学形式，以提高学生对绩效管理体系理论与实践的理解，培养胜任绩效管理工作的思维能力和职业精神。 课程主要内容 仿真训练 课程学习目标 培养绩效管理思维 提高绩效沟通能力 提高有关案例分析能力和书面表达能力 塑造有关职业精神 培养绩效管理思维 系统思考 战略思维 内部营销思维 创新思维 塑造有关职业精神 无私服务 准确可靠 坦诚合作 公正重誉 成绩评定 平时成绩 40% 出勤 25% 课堂表现 15% 课后作业 20% 仿真实训 40% 期末考试 60% 第一讲 绩效管理总论 主要内容 1 绩效的定义及其影响因素 【引导案例1-1】李老板的心事 盖洛普路径示意图 绩效的影响因素 工作绩效模型(p5)：P=f (S,O,M,E) S：技能 M：员工的工作状态，即积极性 O：一种偶然性，“运气” E：员工工作的软环境和硬环境 绩效影响因素模型 主要内容 绩效考核的定义 绩效考核是根据企业的经营目标，对员工个人或小组的工作状态及结果进行考核与评价，并对结果进行反馈的过程。 绩效管理的概念 绩效管理是识别、衡量、发展个人和团队绩效，并把绩效和组织的战略目标相结合的持续过程。 绩效管理与绩效考核的区别 绩效管理思想的演变 起源 20世纪70年代后期提出“绩效管理”的概念 20世纪80年代后半期和90年代早期，绩效管理逐渐成为一个普遍认可的人力资源管理过程 三种绩效管理思想 组织层面的绩效管理 员工层面的绩效管理 组织和员工整合的绩效管理 图 企业组织内绩效的三个层次 绩效管理与绩效考核的区别 绩效管理对组织的贡献 绩效管理对组织的贡献 强化完成工作的动力 增强员工的自尊心 管理者对下属有更深入的了解 能更加清晰地界定工作的内容极其需要达到的标准 强化员工的自我认知与自我开发 管理活动更加公平和适宜 明确组织目标 员工更加胜任 组织能更好地免受法律诉讼 组织能更快、更及时地区分绩效优良和绩效不佳的员工 上级对员工绩效的看法能够更清晰地传递给员工 更容易推动组织变革 主要内容 3 绩效管理系统的目的与作用 战略目的 管理目的 信息传递目的 开发目的 组织维持目的 档案记录目的 绩效管理系统模型 主要内容 绩效管理的方法 通过工作设计和目标设置来管理绩效 行为绩效管理 4 绩效管理在人力资源管理系统中的地位 2. 绩效管理的概念 及其对组织的贡献 3. 绩效管理系统 4.人力资源管理系统中的绩效管理 1. 绩效的定义及其影响因素 企业战略计划 工作分析与工作设计 绩效计划 绩效反馈 绩效评价 绩效执行 战略 目的 开发 目的 管理 目的 2. 绩效管理的概念 及其对组织的贡献 3. 绩效管理系统 4.人力资源管理系统中的绩效管理 1. 绩效的定义及其影响因素 工作丰富化 纵向加载工作，提供更多