流动红旗车评选办法.doc

※※公司安全文明行车 竞赛办法 为营造“安全、文明、友爱、和谐”的乘车氛围，促进比学赶超，进一步提升通勤班车安全文明管理水平，进而对外展示公司的良好形象，经研究，决定在公司通勤班车中继续开展安全文明行车流动红旗竞赛活动。 二、组织领导 为确保此项竞赛活动的顺利进行，公司成立通勤班车安全文明行车流动红旗竞赛领导小组，成员如下： 组 长： 副组长 成 员： 下设竞赛考评工作小组： 组 长： 副组长： 组 员： 三、竞赛内容和标准 从车辆卫生环境、安全行车水平、员工文明乘车、班车新闻播放、服务质量、车长履行职责等六方面进行评比，每项基本分100分，合计600分。 （一）车辆卫生环境好。平素注重搞好车辆卫生，车容车貌保持整洁：车体光洁，车窗明亮，车厢内无杂物，座椅座套干净整洁。 （二）安全行车水平好。自觉遵守道路交通安全法律法规，严格按照规定行车速度驾驶车辆，不违章行车，不发生未遂及以上交通事故；严格执行车辆维修保养制度，车况完好率100%，不发生机械故障影响安全行车。 （三）员工乘车文明好。树立大局和文明意识，乘车人员自觉排队上车，爱惜车内卫生和设施，言谈举止文明，不得大声喧哗，不做影响其他乘车人员的事情；不随地吐痰和乱仍杂物等。 ????? （四）班车新闻播放好。车内播放设施完好，按时更换班车新闻内容，并严格按照班车新闻规定时间和内容播放。 （五）服务态度规范良好。驾驶员严格遵守“文明服务，优质高效”的工作风范，服务态度热情，服务周到，服务“零投诉”；安全正点、优质服务，不晚点、不漏站点，不漏线路。 （六）车长履行职责好。积极维护乘车秩序，对交通不安全以及乘车员工不文明行为有权立即制止；监督驾驶员的服务质量，对服务态度不好等行为，可以向运输公司或竞赛工作小组反映，以便令其整改。因车辆机械故障等突发性原因，致使班车不能正点发车或按时到厂的，及时与运输公司调度联系派车。 四、考评办法 （一)评比时间 每季度评比一次，每次评出两辆流动红旗车。 ? （二）考评办法： 1、每季第三月20日（节假日顺延），运输公司按照上述竞赛标准（见附件），组织对参赛车辆进行初步考评计分，提交竞赛考评工作小组。 ??? 2、每季第三月25日（节假日顺延），竞赛活动考评工作小组对运输公司提交的考评结果进行复评，初步确定流动红旗车辆，上报竞赛领导小组批准。 （三）一票否决制度 ???? 对有以下行为的车辆一票否决:? ??? 1、有违反道路交通安全法规行为，被交警部门罚款或新闻部门曝光，经查证属实产生不良影响的；? ??? 2、驾驶员服务水平差，二次及以上受到员工举报投诉的； ??? 3、发生较大及以上交通安全事故的。 五、奖励方法 （一）对考评分数最高的车辆，悬挂流动红旗，对年度获得2次及以上流动红旗车辆的车长、驾驶员，分别授予“最佳车长”、“优秀驾驶员”称号，同时对所在车辆车长、驾驶员和乘车员工给予一定的物质奖励。 （二）对连续2次及以上考评分数最低的车辆，对所在车辆车长以及直接影响竞赛成绩的乘车员工给予通报批评，并限期整改。 ? ??? 六、附则 ???? （一）本竞赛办法由公司竞赛考评工作小组负责解释。 ? ?（二）本办法自下发执行 二0一一年二月十二日 1 1