关于深圳地产文化的品味.doc

“品味生活圈”——发展商的品牌核心竞争力 深圳地产二十年的风雨历程，经历了诸多阶段：概念、包装、环境等都先后成为房地产市场的热点主题，每个阶段的主题都被炒作一阵子，就随着项目的结束而消失，不能成为持久的亮点。而产品同质化竞争又制约着房地产的向前发展。一定知名度和美誉度的开发商则具有长久的生命力，购房者对其开发的楼盘拥有较高的品牌知名度。万科成立“万客会”，并聘请精信做品牌整合顾问，招商启动地产品牌工程，金地集团公开招聘品牌经理等，几乎同一时期的一致行动说明了深圳地产已经进入了品牌地产竞争阶段，这是深圳地产的一个飞跃。 但是，真正的品牌是掌握在客户手中。即使再有名气的制造商，一旦客户丧失了对产品的忠诚度、美誉度，品牌就不再存在，没有任何价值。以客户为中心，为业主创造价值，这样的社区品牌是公益性的，具有长远的生命力，是房地产品牌时代的品牌赢家。从这一点上分析，卓越地产开发的蔚蓝海岸和万科地产开发的东海岸无疑走在深圳众多地产商的前列。蔚蓝海岸创建“社区品牌”，并提出了“关爱·和谐·成长”口号，而万科东海岸针对物业特性和顾客群特点，首倡“体验式”物业管理模式，给业主“健康休闲浪漫”的全新生活体验。 房地产基建工程，全面提升产品质素； 完善社区配套的硬件设施，和相关单位配合，共同解决社区周边的公交问题、为方便社区居民生活，丰富社区生活内涵，设置精品商业街和社区健康中心； 保证社区环境的可持续发展（对后海滨路进行绿化，社区争取通过ISO14000认证，环保垃圾处理、噪音处理等）； 成长型社区的服务设施（在建成 一条龙名校教育的前提下，进一步在 社区教育上作文章，还将开办 社区图书馆 、建立社区换书中心和业主沙龙等； 社区形象工程（开展社区活动，推广社区共同的价值观）； 社区精神的倡导工程。（包括让社区居民全员参与社区《蔚蓝公约》、社区精神宣传工程等）。 与此同时，蔚蓝海岸客户服务中心SSC（SUPER SERVICE CENTER）也相应成立。它是借鉴了国际社区的管理模式，兼顾了家庭和社会，应用而生，与物业管理公司并行运作。蔚蓝海岸客户服务中心SSC主要服务内容有： 蔚蓝海岸超级服务中心； “品牌社区”活动中心； 社区家政服务中心； 俱乐部健身美体中心； 社区医疗服务中心； 网络社区管理中心。 2、社区活动由自发到积极 从蔚蓝海岸的文化社区、品牌社区，我们可以看到地产开发已经由硬件到软件，从钢筋水泥到精神文化，这是创新，也是进步。毕竟，建房子不只是钢筋加水泥。正如万科一贯倡导的，买房子更是买一种生活方式。蔚蓝海岸十分重视社区文化的建设，从一期入住至今社区各类文化活动不断，并成立了老人合唱团、集邮协会、腰鼓队、足球队等。倡导建立邻里守望、邻里关爱的新型的邻里关系。 蔚蓝海岸社区活动一览表 活动时间 活动内容 2001年 11月10日 营造书香社区举行隆重仪式 12月24日 圣诞狂欢活动爆炒平安夜 2002年 1月 新春鲜花节 1月 举办“我爱我家”社区论坛 2月 “迎新春缤纷嘉年华”活动计划 2月12日 蔚蓝海岸过大年闹大节 3月 缤纷植树节 3月10日 蔚蓝海岸社区举行了盛大的植树活动 4月20日 蔚蓝海岸成立社区义工站 5月 蔚蓝海岸艺术节（主题电影周、专题晚会） 5月12日 蔚蓝海岸体验母亲节 6月2日 举办儿童艺术节，开展社区欢乐主题系列活动 7月 读书周 9月 与深圳广播电台共同举办“蔚蓝海岸·水上缤纷中秋夜晚会” 11月 游戏节（滚铁环、踢毽子等怀旧游戏） 2003年 1月 得意“羊羊”闹元宵 2月27日 蔚蓝海岸“迎战”国家女篮 3月8日 国家女篮二队参观蔚蓝海岸 3月22日 在南海酒店隆重举行举行业主答谢会2003年3月 4月19日“置业者学院”的第一次授课在蔚蓝海岸三期销售现场举行5月11日 蔚蓝海岸业主欢度“母亲节 6月 蔚蓝海岸趣味六一 6月 三期南区入伙 7月 “国家园林城市”考核小组考察蔚蓝海岸 7月 在暑期期间，成立了社区“环保小卫士”、“小记者”社团与深圳电台97·1举办“盛世金秋齐放歌， 后海湾畔共月圆”中秋晚会 9月 旅游文化节走进蔚蓝海岸。“蔚蓝海岸旅游文化展”分为“新疆行”、“藏区情结”、“异域风情”、“推荐旅游路线”四个部分 10月 蔚蓝海岸第一届社区运动会活动 11月 蔚蓝海岸社区运动会颁奖晚会举行 11月中旬蔚蓝海岸荣获“中国名盘50强” 国家女篮二队作客蔚蓝海岸，与蔚蓝海岸业主共度平安夜 11月12月卓越集团读书月 卓越蔚蓝海岸牡丹联名卡面市 3月13日 蔚蓝海岸植树节：启动社区健康年 4月27日 卓越展示著名艺术家史金淞作品“甜蜜生活” 5月1—3日 举行老艺术家现场糖画制作 蔚蓝海岸的理念第一是给业主一种好的生活