商业银行薪酬激励体系优化.doc

商业银行薪酬激励体系优化——以华夏银行SJ分行为例 第3章华夏银行SJ分行经营现状分析 3．1行业地位不断提升 华夏银行于1992年10月在北京成立；1995年3月，实行股份制改造；2003 年9月，成功上市(股票代码：600015)，并成为全国第五家上市银行；2005年 10月，华夏银行和德意志银行成为战略合作伙伴关系：2008年10月、2011年4 月，先后两次顺利完成非公开发行股票。华夏银行是我国进行股份制改革试点比 较早的商业银行，股份制改革较完善的商业银行。 伴随着经营体制改革的完成，华夏银行在行业的市场地位不断提高。截止 2015年6月末，华夏银行在82个中心城市设立了36家一级分行、38家二级分 行和10家异地支行，营业网点达到624家，形成了“立足经济发达城市，辐射 全国”的机构体系，与境外1干多家银行建立了代理业务关系，代理行网络遍及 五大洲l 15个国家和地区的329个城市，建成了覆盖全球主要贸易区的结算网络； 总资产达到19172．32亿元，资产规模和盈利能力都呈现出持续上升趋势，规范 运营扎实推进，保持了良好的发展势头。在2015年7月出版的英国《银行家》 杂志世界1000家大银行评选中，华夏银行按照一级资本和总资产计算分别排名 第81名和第79名。 3．2薪酬总水平提高较快 (1)薪酬结构相对完善 华夏银行员工的工资按该员工的工作职位、资历、技术等级等确定，并根据 其工作表现，职位变动和在公一J工作业绩情况加以调整。薪金类别包括基本工资， 保险，全勤，饭补，车补，绩效，提成。公司根据国家规定为员J：建市社会保险 (养老保险、医疗保险、：【伤保险、失业保险、生育保险)等保险项目，公司按 国家规定，代扣社会保险等各项保险的个人缴费部分。 公司秉持薪金保密制度，所有知情人员不得在未经允许的情况下，将有关薪 金的资料透露给其他人，员工之间不得以任何方式谈论或传播自己及他人的薪金 情况。如需了解本人或直接下属的薪金情况，员工或主管町以向公司申请查询。 任何违反此项规定的人员，将按照违反公司纪律查处，行为严重的，解除《劳动 合同》。 关于特殊情况：(1)因确定、迟到、早退等个人原因未能工作时，可扣除相 应部分工资。(2)辞职者的工资按曰计算支付。(3)对加班的员工应尽量安排其 补休，确实无法补休的，按国家规定和《劳动合同》规定发放加班工资。 公司还为员工提供医疗期、事假、婚假、产假以及国家规定的各个法定规定 休息的节假日和双休日。 (2)平均薪酬位于中资银行前列 表3—2选取的财务指标为“支付职工以及为职工支付的现金”，包括工资、 奖金以及为职工支付的其他费用等。该表仅列示了各行上半年年报相关数据，当 然，银行各自薪酬计提和发放的节奏有所差异，不排除有些银行下半年薪酬发放 更多的情况。数据显示，人均薪酬水平最高的前三名，分别是中信银行(6．000， 0．00，0．00％)、宁波银行(13．35，0．24，1．83％)、华夏银行(10．310，0．06， 0．59％)。以前，华夏银行在股份制银行排名中处于倒数，人均薪酬水平相对较低， 但从2015年开始，其人均薪酬得到提高，名次快速上升。 3．3华夏银行SJ分行的管理困境 (1)公司的经营网点急需扩张。 华夏银行SJ分行是华夏银行在S省设立的一家省级区域管辖分行，总资 产额突破500亿元，目前己在全省建立了27家营业网点和50家24小时自助银 行，面向全省15个城市设立了业务部，依托实体网点与电子网络将业务辐射到 全省各地，形成了“立足省会，辐射全省”的服务格局，其业务发展速度、资产 质晕和效益在全省金融同行业和华夏银行系统中均名列前茅。然而，在全省市场 上一直存市场规模上处于“老六”的位置，比较起五大国有银行缺乏规模优势， 公司急需扩张经营网点拓展服务领域。 (2)核心员工流失速度加快 在公司快速发展薪酬也不断提高的同时，近两年来却连续出现支行行长、营 销部总经理、支行分管营销副行长、支行公司客户部经理、支行个人客户部经理 等核心员工离职的现象。这些人的离职虽然没有带动团队的群体离职，但毕竟他 们在公司内部的处于重要位置，接触了一些重点客户，无法估量他们的离职会对 公司带来怎样的影响，因此，公司领导急于找到杜绝人员流失的良策。 (3)员工平均流动率上升 近几年来社会的员工平均流动率不断上升，银行业的员工平均流动率高于社 会的员工平均流动率，华夏银行sJ分行的员工平均流动率已经连续3年在10％ 以上，高企不下的员工流动率不仅增加了管理难度，也增加了人员成本，直接影 响了企业效益的提高。 第4章华夏银行SJ分行薪酬满意度分析 4．1量表设计 此次研究在搜集了大量资料并进行研究的基础上，选择了问卷调查方法，并 将调查问卷名称为“华夏银行sJ分行员工满意度调查表”(见附录