(精选)营销管理第七章 传递价值课件.pptVIP

第七章 传递价值 本章目录 营销渠道 1 批发和零售 2 供应链管理 3 渠道经营者的类型 1、佣金代理人（Commissioned Agent） 2、批发商（Wholesaler） 3、零售商（Retailer） 4、特许经营者（Franchisor/Franchisee）。 分销渠道的层次结构 渠道设计决策 市场因素 产品因素 企业自身因素 竞争因素 中间商因素 环境因素 渠道设计决策 3、设计可供选择的渠道方案 9 渠道方案评估 渠道方案评估 经济性 可控性 适应性 … 比较不同方案所能产生的销售额和所需花费的成本 比较不同渠道对销售的控制能力 考虑各种渠道适应环境变化的能力如何 渠道管理决策 调整分销渠道 本章目录 营销渠道 1 批发和零售 2 供应链管理 3 （一）批发的概念和分类 批发 是指一切将物品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动。那些主要从事批发业务的组织，称为批发商。批发商经营产品的范围很广，既包括工业品，也包括消费品。 批发商主要有三种类型： 商人批发商 经纪人和代理商 制造商销售办事处 （二）批发商营销决策 零售的概念 目前对于零售并没有统一的定义。 营销大师利普·科特勒对零售业的定义是：“所谓零售是指将货物和服务直接出售给最终消费者的所有活动，这些最终消费者为了个人生活消费而不是商业用途消费。” 零售商是指主要从事零售业务的企业。 零售行业分类 （1）百货店（Department Store）； （2）专业商店（Category Store）； （3）专卖店(Specialty Store)； （4）超级市场(Super Market)； （5）大型超市(Hyper Market)； （6）便利店(Convenience Store)； （7）折扣商店(Discount Store)； （8）仓储式商店(Warehouse Store)； （9）购物中心(Shopping Center)； （10）家居改建中心(Home Improvement Center)； （11）单一价商店(Single Price Store)； （12）剩余品商店(Out Let Store)； （13）杂货店（Variety Shop）； （14）邮寄（目录）商店(Catalog Retailing)； （15）访问（直接）销售(Direct Selling)； （16）自动售货机(Vending Machines)； （17）网上商店(Internet Store)。 主流业态介绍 零售商营销决策 本章目录 营销渠道 1 批发和零售 2 供应链管理 3 第三节 供应链管理 供应链管理概念 美国物流协会将供应链管理定义为：供应链管理是传统企业各部门之间，特定企业不同部门之间，供应链上各企业之间的系统的、具有战略意义的协调活动，其目的是改善个别企业，以及整个供应链各环节长期的经营绩效。 全球供应链论坛（The Supply Chain Forum）的成员于 1994 年提出并于 1998 年修订的定义为：“供应链管理是对从最终用户到最初供应商的所有为客户及其他投资人提供价值增值的产品、服务和信息的关键业务流程的一体化管理。”供应链管理是研究供应链过程及不同主体间供需网链构建、系统设计、集成、优化和动态管理的理论与实践规律的学科。 供应链管理的功能 （1）客户资产管理管理需求信息，便于更好地了解市场和客户需求。公司通过利用客户服务、销售支持以及其他职能系统的信息，筛选从客户运作中采集到的信息，从而进行预先控制。 （2）综合后勤管理管理自供应商开始的物流。它包括生产计划、采购和库存管理。 （3）生产过程管理管理生产过程，降低生产成本。 （4）财会管理利用财务媒体，与供应商及客户一起管理资金流。 供应链网络构造原则 （一）简洁性原则 （二）协调性原则 （三）动态性原则 （四）战略性原则 第三方物流 我国颁布的国家标准《物流术语》对第三方物流的定义是：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 第三方物流的优势 市场知识和信息网络 规模经济效益 灵活性 第三方物流的优势 第三方物流的特点