生化试验室规范化管理初探.pdf

生化实验 室 规 范化管理初探 广 东省 中医院检验 医学部 徐 建华 2017.11 生化检测系统发展趋势 n 自动化 n 一体化 （全实验室自动化） n 小型化 n 高通量 n 智能化 生化实验 室如何规 范管理？！ 规 范化管理的行为标准 决策程序化、 考核定量化、 组织系统化、 权责明晰化、 奖惩有据化、 目标计划化、 业务流程化、 措施具体化、 行为标准化、 控制 过程化。 规 范化管理： 强调 管理过程 中充分体现人 的价值， 通过确立一套价值观念体 系来引导下属 员工的意志 行为选择 。 规 范化管理的措施要求 系统化 专业化 常态化 数据化 流程化 表单化 标准化 信息化 规 范化管理的特征 制度化管理、标准化管理都不等于规 范化管理， 规 范化管理必须具备 四个特征 ： •体 系完整：有完整的思想理论 ，对企业管理的方法和技术进行整合和协 调 。 •制度健全 ：有能构成企业组织运行游戏规则，健全组织成 员行为激励诱 导机制 的管理制度。 • 员工参与：让每一个 员工都参与到游戏规则的制定过程 中来，以保证其 理解、认 同和支持。 • 系统思考：贯彻整体统一、普遍联 系、发展变化、相互制衡、和谐有序 、中正有矩六大观念。 生化实验 室如何规 范化管理？ 生化实验 室规 范化管理初探 主要 内容 1. 借鉴认可体 系规 范文控 管理 2. 借鉴 国内外标准规 范质量管理 3. 借鉴 国内外指南及共识规 范临床服务 医疗机构 临床实验 室管理办法 （2006） 适用范围：所有 医疗机构 临床实验 室 ISO 15189 CNAS CL02，CNAS CL38 适用范围： ISO15189 认可实验 室 管理要素 技术要素 对 生化实验 室 的规 范要求 CAP College of American Pathologists （2015.7.28 ） 美国病理学家协会 适用范围：CAP认可实验 室 临床 生物化学遗 化学和毒理检查细则 传学检查细则 包含 临床 生化相关内容 JCI ：国际医疗卫生机构认证联合委员会 (Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations) JCI标准涵盖368个标准 ，代表 了医院服务和 医院管理的高水平