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关于MES实施的10顶帽子！对于MES项目，我们应当记住一点：MES项目是一个艰苦的历程，它的结果只有两种，就是“双赢”或者“双输”。所以实事求是地量体裁衣、按需而做，才是明智的选择。记住：在资源一定的情况下，切忌向“裁缝”索取不切实际的帽子。??从前，有个人买了块布，去找裁缝做一顶帽子。他说：“用这块布做一顶帽子。”裁缝看了看布说：“没问题。”那人听裁缝回答得干脆，又看了看布，觉得做一顶帽子还有得多，就问裁缝：“那如果做两顶呢？”裁缝又看了看布，回答“可以”。那人听裁缝这么回答，越发觉得布多，又问：“那么做三顶呢？”裁缝又回答：“可以。”最后那人留下布，裁缝答应做十四顶帽子。交货的日子到了，那人来取帽子。裁缝如约拿出了十四顶帽子，只是这十四顶帽子一般大小，都只够戴在手指头上。那人骂裁缝：“我要的帽子是能戴在头上的，你做得那么小，让我怎么戴？”裁缝苦着脸说：“这么一块布，要做十四顶帽子，当然只能戴在手指头上了。”这是一个老段子。???第一顶帽子：提需求，别任性?时间又过了五百年，裁缝变成了MES实施顾问。那人这次准备了一笔钱，请顾问在他的公司实施MES系统。裁缝（这时应该称作MES实施顾问了）看了看这笔钱，说：“没问题。”??第二顶帽子：我要，我要，都要?“我们发现MES中还有这些、这些、这些的功能，我还有这样、这样、这样的想法。你们应该都实施进去。”评语：根本意义上的第二顶帽子。现代MES软件涵盖了企业生产运作的各个方面，功能之丰富难以想象，而项目必须有合理的范围（Scope）控制。随便找一本项目管理的书，它会告诉你失控的范围像森林大火一样可怕。一个人吃饭都会眼大肚子小，企业的消化能力更是往往比管理层期望的小。??第三顶帽子：老大去哪啦?“对于MES，我们公司是重视的，只是公司的第一把手、第二把手、第三、第四把手，这些老总们都日理万机，所以具体问题你们可以和业务人员一起决定，大问题可以等到每月项目进度会上向X总汇报。”评语：根据调查，MES项目实施成功的首要因素，是公司高层的支持。注意：这里的支持是指实际上的支持。MES的表象是一套软件，但这仅仅是表象而已，其实质是企业新的业务流程。如果你已经忘记了当初选择实施MES的原因，那么现在最好回忆一下。MES实施中给予快速而具体的高层决策，以及公开表明的态度，是完全值得的。?试想如果企业高层对于企业将来的生产管理流程吝啬时间，那究竟还有什么是值得关注的呢？把MES实施中的决策，丢给你的项目组和“裁缝”,或者让他们来猜测你的意图，或者企业高层本身对项目持有保留或观望的态度，这些做法都是对MES项目最为有害的第三顶帽子。??第四顶帽子：骨干请来，我一个人承受不来?“我们的人手很紧，业务骨干都已身负重任，所以关键用户只能很少，而且都不能是全职搞MES，或者我可以找一些新招的毕业生，让他们边学业务边学MES。”评语：业务骨干之所以为骨干，是因为他们了解公司的运作，经验丰富、踏实肯干。还有什么人比他们更适合担负MES关键用户（Key User）的重任呢？不要等到系统上线前才发现流程不对，这时你不得不使用他们，而返工永远更为吃力。把关键用户的责任推到顾问这一边，是否真占了便宜？其实只是第三顶帽子而已。而且一旦项目结束，你连一支管理新平台运作的队伍都还没有建立起来。??第五顶帽子：维稳压倒一切?“我们公司向来人员跳槽频繁，所以项目关键用户和业务骨干会经常变化。”评语：第五顶帽子造成的麻烦可不小。很多心血付诸东流，而实施服务方对此是无能为力的。虽然人员流动的损失可以靠合理的知识管理弥补。但是想办法让你的关键用户队伍保持稳定，这可以大大节省顾问们的重复劳动，除了不断培训新人，他们还有很多更重要的事要做。?第六顶帽子：谁要纸上谈兵?“我们认为MES对公司的将来很重要，所以项目必须要有很好的文档管理，比如当前流程、业务蓝图、系统配置文档、系统开发文档、测试脚本、培训教材、会议记要等等，这些文档都应当由实施服务方完成。”评语：文档管理真的很重要，但并不是所有的文档都一样重要。不要把自己定位成一个挑剔的看客。有些重要的文档应当和顾问一起完成，因为将来使用这些文档的是你而不是他。还有一些文档，完全可以由关键用户和项目助理承担。在有些项目中你会发现，顾问们的专长好像是Office，而不是MES。这时企业应当反省一下，你是否在让顾问忙于做第六顶帽子。??第七顶帽子：耐心，不折腾?“组织结构变动在我们公司是司空见惯的，如果在项目过程中发生的话，项目内容也必须做相应的调整，无论是人员上还是系统设置和数据准备上。”评语：不变的企业是死亡的企业，但很多企业也是给不停的变动折腾死的。MES本身是灵活的，对于企业结构的变化有很强的适应力，但这并不等于说在项目中不应该控制企业的变动。对于这个问题应当分两方面看。?首先，MES项