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综合管理办公室工作方案 1 综合管理部2012工作计划 2 2014年公司综合管理部工作计划 3 综合管理部2014年工作计划 9 综合管理办公室工作方案 综合办公室是承上启下、协调左右的基本管理部门，同时也是公司后勤保障与接待部门，在公司高速发展的情况下，办公室工作将以“一个理念，两个要求，三本账务”为主要工作思路。 一、办公室工作理念：打造高效执行的服务型团队，以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨。 二、办公室工作口号：团结合作 服务至上 三、办公室工作要求主要为：服务工作、安全保障工作。 四、办公室在工作的同时，必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作。此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。(三个账本：礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本) 五、服务工作可从以下几个方面入手： 1、行政方面： 1.1确定办公室内部组织架构和分工； 1.2规范办公室各项工作流程（支撑：办公室服务流程手册，提高服务效率）； 1.3制定办公室管理规定。（待制定） 1.4规范办公室行政费用使用（针对各项费用制定相应的控制规范）。 1.5规范行政监督机制。（发现问题，及时解决问题） 1.6 规范公司档案管理。（制度已定，执行以及改进） 1.7规范公司重要资质文件的管理。（待落实） 1.8加强文印的管理。（待落实） 2、后勤方面： 主要是根据后勤各个方面制定对应的规范，并严格按照要求执行。 2.1制定接待管理规定。（配套需要接待申请表，订餐定宿登记表，票务申请表等） 2.2制定办公用品管理规定。（办公用品申购表，领料单等） 2.3制定固定资产管理规定。（建立台账，定期的监督检查，申购、领用、维修、保费流程等） 2.4制定特殊用品管理规定。（如礼品管理规定，计算机及相关设施管理办法） 2.5食堂管理规定。（规范后勤费用审批，规范后勤采购，确保安全节约） 2.6进一步规范车辆管理规定。（配套的有实施细则，出车单，车辆相关信息登记表） 2.7规范公司保洁管理，确保公司环境良好。（配套：保洁日常记录表，监督改进措施）。 2.8规范门卫管理，加强出门管理（配套：出门证、日常巡视登记表等）。 2.9规范公司水电设施的管理（使用、保修、维护，配套有维护登记表）。 六、安全保障工作： 1、制定公司安全保卫制度。（日常巡视表） 2、公司消防设施的管理。（配套有定期的维护登记表等） 3、组织开展消防安全的培训。 4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作。（安全监督登记表等） 5、制定安全事故处理应急方案。 综合管理办公室 2011年9月30日 综合管理部2012工作计划 为加强公司部工作的计划性及行政制度刚性执行，部将结合公司及发展方向，参考公司年相关资料为基础，制订出部2012年工作目标及计划。 一、建立健全人事管理的各项规范及管理制度 规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《考勤管理制度》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。二、人力资源招聘与配置人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。网络招聘现场招聘会员工推荐内部招聘提高招聘效率，达成两者的和谐统一三、员工培训与开发 四、建立真正以人为本的企业文化建立内部沟通机制。通过举办一些中小型活动提高员工凝聚力六、评价体系的完善与运行 根据《公司绩效考核制度》的出台时间和配套方案的修订与完善。 主要工作内容：根据制订的绩效考核大框架对现行制度、相关，考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。 201