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中药房工作制度1、取得药学专业技术职务任职资格的人员方可从事处方调剂工作。2、对待病人热情、态度和蔼、耐心解释。加强“四查，十对”工作。严格执行处方制度和岗位责任制。2、调配人员根据处方调配发药，非本中心处方不予调配。3、收方时审查处方内容，医师签名无误后方可调配。如发现不妥之处或因缺药不能全部配发时，应与医师联系修改后再行调配，急诊处方优先调配。4、配方时应细心准确，认真调配处方，称量准确，误差率±5%，不得估量取药，毒性药材要逐剂称量，需先煎、后下、烊化、冲服、包煎的药材应单包，并在包上注明煎服方法。凡变质的药材不作配方用。5、各种药材药名标签明确，固定放置，变动时要通知其他工作人员，根据药性需要的，加工炮制后方作配方使用。6、发药时，应将病人姓名、用法、用量及注意事项，详细写在药袋上，并应耐心地向病人交代清楚。7、本室工作人员的处方由他人调配。配药、发药人员应在处方上签名，核对后发药。9、因配、发药错误，应设法追回或换回并及时向中心主任汇报。10、门诊处方一般配发三天药，慢性病不超过七天。11、贵重、毒、麻、限剧药要单独处方，核对清楚方可发药，处方存放备查。配方用药不能单味开出（出售）。13、所有衡器、量具要按照计量法规定每年检查一次。14、调剂室每季度盘点一次，盘点表于当月5日前报中心主任。15、调剂室工作人员要衣帽整洁，注意个人卫生并保持好室内卫生，应严格遵守劳动纪律，不擅自脱岗，不迟到早退。16、非本室人员不得擅自进入调剂室。处方制度1.经注册的执业医师处方权，由中心主任批准，登记备案，并将本人签字或印模留样于药房备案。经注册的执业助理医师在医疗机构开具的处方，应当经所在执业地点执业医师签名或加盖专用签章后方有效。2、处方标准、格式按照卫生行政部门统一要求执行。1、患者一般情况、临床诊断填写清晰、完整，并与病历记载相一致。2、每张处方限于一名患者的用药。3、字迹清楚，不得涂改；如需修改，应当在修改处签名并注明修改日期。4、药品名称应当使用规范的中文名称书写，书写药品名称、剂型、规格、数量、用法用量要准确规范，药品用法可用规范的中文、英文、拉丁文或者缩写体书写，但不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。使用有特殊要求的药品时（如复方氨基酸、氯化钾等），处方上必须注明每分钟滴数。5、患者年龄写实足年龄，新生儿、婴幼儿写日、月龄，必要时要注明体重。6、西药和中成药可以分别开具处方，也可以开具一张处方，中药饮片应当单独开具处方。7、开具西药、中成药处方，每一种药品应当另起一行，每张处方不得超过5种药品。8、中药饮片处方的书写，按照“君、臣、佐、使”的顺序排列；调剂、煎煮的特殊要求注明在药品右上方，并加括号，如布包、先煎、后下等；对饮片的产地、炮制有特殊要求的，应当在药品名称之前写明。9、药品用法用量按照药品说明书规定的常规用法用量使用，特殊情况需要超剂量使用时，应当注明原因并再次签名。10、除特殊情况外（如性病、艾滋病），应当注明临床诊断。11、开具处方后的空白处划一斜线以示处方完毕。12、处方医师的签名式样和专用签章与药房留样备查的式样相一致，不得任意改动，否则应当重新登记留样备案。13、药品剂量与数量用阿拉伯数字书写。剂量应当使用法定剂量单位：重量以克（g）、毫克（mg）、微克（μg）、纳克（ng）为单位；容量以升（L）、毫升（ml）为单位；国际单位（IU）、单位(U)；中药饮片以克（g）为单位。片剂、丸剂、胶囊剂、颗粒剂分别以片、丸、粒、袋为单位；溶液剂以支、瓶为单位；软膏及乳膏剂以支、盒为单位；注射剂以支、瓶为单位，应当注明含量；中药饮片以剂为单位。14、处方的保管：普通处方每日装订，分月装箱保存一年；麻醉药品和第一类精神药品处方单独存放保存三年；第二类精神药品处方单独存放保存二年。处方保存期满后，经中心负责人批准，登记备案，方可销毁。 西药房调剂制度1、取得药学专业技术职务任职资格的人员方可从事处方调剂工作。2、具有药师以上专业技术职务任职资格的人员负责处方审核、核对、发药以及安全用药指导。3、药师凭本中心医师处方调剂处方药品，非经医师处方不得调剂。4、药师按照操作规程调剂处方药品：认真审核处方，准确调配药品，正确书写药袋或黏贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，向患者交付药品时，按药品说明书或处方用法进行交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等。5、调剂人员，对处方用药适宜性进行审核。药师经处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知处方医师，请其确认或重新开具处方。6、药师发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，及时告知处方医师，并做好记录，必要时上报医教部。7、药师调配处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法