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试谈西游记中的目标管理
浅谈《西游记》中的目标管理《西游记》,又名《西游释厄传》,是中国古典四大名著之一,由明代小说家吴承恩编撰而成。叙说唐三藏发愿赴西天取经,在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送陪同下,克服九九八十一难,终于圆满完成取经任务返回中土的故事。或许吴承恩在写这部小说的时候,不曾料想它终有一日会成为国人家喻户晓、耳熟能详的文学名著。但是他更不会料到在400多年之后,《西游记》会变成我们研究目标管理的一个经典的案例。这是巧合吗?笔者认为,非也!正是由于吴承恩对封建现实生活的不满,他才试图在小说中建立一个君贤神明的国度,遂将他丰富、精妙的管理智慧,融入到了小说的故事中。在写这篇感想之前,我也拜读了网上不少同学对《西游记》管理模式的看法。基本都是肯定唐僧的管理以及如何识人、用人。但是,我倒不完全赞同。因为我觉得如果把他们师徒看作是企业为了某个项目组建的团队的话,其成功固然有成员高效执行的因素,但更重要的还是企业高层的精明决策。我们知道,经典管理理论对目标管理的定义可以解释为是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。下面,我将以此三点来浅谈一下我对这“取经项目团队”案例的看法:“取经项目团队”目标清晰在这个“取经项目”招标时,董事长唐王就已经将此团队的目标规划好了——“谁肯领朕旨意,上西天拜佛求经?”很显然,这个团队的目标非常的清晰——至西天拜佛求经。这个目标基本符合了我们管理中对“目标”的要求:一是目标尽可能少,不要多。仅是去西方走走求点佛经回来。二是目标要大,不要是琐碎的小事。拜佛求经可不是什么小事,它是为了弘扬佛法、普渡众生、保唐朝江山永固,社会安定啊!这个项目放到今天也是个大case。所以,清晰的目标亦为这个项目组后面的成功奠定了坚实的基础。当然这个“英明”的旨意,就是这个企业董事长唐王以及上级董事会的决策。二、“取经项目团队”成员选择得当(一)项目经理人的选定。立项完成之后,接下去就要招兵买马了。董事会其实早就拟定陈玄奘为项目经理人。因为他勤敏好学,悟性极高(智商高)、精通佛教经典(专业强)、有很坚韧的品性和极高的原则性(品格高)、佛祖二徒弟金蝉子转世,现世中外公是丞相,父亲是状元(根正苗红)。要让这样的人对自己死心塌地,就很显示董事长唐王的管理能力了。唐王在唐僧表示愿往西天取经后,做了三件事:第一,跟他在佛前四拜,结交为兄弟。第二给他赐号三藏,指唐为姓,从此陈玄奘就变成了唐三藏,一个唐字就伴随了整个西行路,使唐僧时时刻刻意识到自己是唐人。第三在为唐僧送行时,特地赐了他一杯撒入家乡土的美酒,说出了意味深长的两句话:“宁恋本乡一捻土,莫爱他乡万两金”。这充分表现了一个高明的管理者博大情怀和深谋远虑,以恩感之,以情动之,以坚定其信念。事实证明,董事长唐王所做的这一切,没有白费,终于收到成果,唐僧不但当时就感动的发下宏誓大愿“如不到西天,不得真经,即死也不敢回国,永堕沉沦地狱”,而且在后来的西行路上,在说不尽的艰险和诱惑面前,不退缩,不犹豫,坚定的向西向西,终于取回真经。(二)项目组成员的选定。其实为何我觉得《西游记》管理的成功更多的是取决于董事会而非唐僧?是因为这个项目成员的招募是观音受董事会的意志,转达给唐僧执行的。孙悟空是这样,猪八戒是这样,沙悟净亦是这样。正是这些个人物正确的选择,也成了我们现在反复研究这个案例的原因所在。董事会很会选人,这个团队管理模式最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,但能力差点;员工有能力但是自我约束力差。孙悟空,取经团队里面的技术骨干,本事过硬,但性格极端,不服管教,是个“能者”。猪八戒,好吃懒做,贪财好色,但是性格开朗,在团队中承担润滑油作用,容易满足,是个“智者”。沙和尚,任劳任怨,心思如丝,是老板的心腹,但是能力欠缺,是个“劳者”。针对如上每个人的特点,取经路途基本是唐僧把握方向,孙悟空打前战,沙悟净做后勤,猪八戒就充当开心果的角色。可是,要收服他们也不是件容易的事情。他们都有一个共同点,就是曾经深陷磨难,后经观音点化,保唐僧取经。也是啊,只要保得唐僧取经成功,不但可以脱离苦海,还以修成正果,这是多好的激励啊!所以,善于利用合适的激励机制可以让人才唯你所用。三、“取经项目团队”管理制度得当我们在这个故事中,不得不佩服观音这个执行董事向唐僧传授的管理技能——“紧箍咒”,用于约束孙悟空。使得这么一个不服管束、天性桀骜不驯的孙悟空,那么死心塌地地保唐僧取经。另一方面,利用孙悟空对猪八戒和沙僧进行榜样和威慑的作用。说明领导一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。观音事先提醒过唐僧,非到关键时刻,不要动用此“紧箍咒”。所以,唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权。这就是“取经项目组”的管理制度。这对企业领导也是有借鉴意义的,企业的制
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