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2018-03-26 发布于四川
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北京锡恩企业管理顾问公司优秀公司战略绩效管理联想集团的战略绩效管理 May 21, 2003 节选自锡恩公司大型研究报告《基于战略实施的绩效管理》，详细信息见后 Zion Consulting Zion 一、联想的战略使命 q远景：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 q业务选取三原则第一：要有客户需求，特别是有益于满足客户深层次的应用需求；第二：要有大规模赢利潜力；第三：要与现有业务有协同效应，就是能够相互借势。 Zion 一、联想的战略使命（续） q七大战略战略路线之一：做深做透国内，积极备战海外战略路线之二：把握激发、协同满足客户需求，过程强调客户体验战略路线之三：服务助产品增值，产品带服务成长战略路线之四：联盟增客户满意，投资助业务腾飞战略路线之五：建立竞争力保障体系，务求资源最优化管理战略路线之六：人力资源体系保障，企业文化尊重包容战略路线之七：加大研发投入，建设研发体系，提升研发能力 Zion 二、联想的战略绩效目标二、联想的战略绩效目标 q公司年度发展目标联想集团联想集团联想集团四层目标体系四层目标体系四层目标体系整体经营目标整体经营目标整体经营目标结果性业务目标业务目标业务目标目标客户满意度目标客户满意度目标客户满意度目标基础性