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人力资源管理师国家职业资格认证培训课程资料
第三章 培训与开发 (1)被考评的对象; (2)考评的执行组织; (3)考核的标准区分; (4)考核的主要方式; (四)培训考核评估制度 (5)考核的评分标准; (6)考核结果的签署 确认; (7)考核结果的备案; (8)考核结果的证明; (9)考核结果的使用 * 第三章 培训与开发 培训评估制度的意义 评估是培训发展循环的中心环节。既可检验培训的最终效果,同时为培训奖惩制度的确立提供依据,也是规范培训相关人员行为的重要途径。 员工培训的考核评估必须与标准保持一致,考核评估的过程要开放透明、公平公正,方可达到员工培训考核评估的目的。 * 第三章 培训与开发 (五)培训奖惩制度 (1)制度制定的目的; (2)制度的执行组织和程序; (3)奖惩对象说明; (4)奖惩标准; (5)奖惩的执行方式和方法。 * 第三章 培训与开发 对受训人员进行奖励成为调动其积极性的有利杠杆,培训与考核-使用-晋升等人力资源管理措施配套施行,可促进员工的职业发展,企业也获得培训收益。 因此,培训是员工可享受的福利,也是企业最有效的激励手段。 * 第三章 培训与开发 (六)培训风险管理制度 通过制度规避培训风险需考虑: (1)企业根据《劳动法》与员工建立相对稳定的劳动关系; (2)企业与受训者签订培训合同 明确企业和受训者各自负担的成本、受训者的服务期限、保密协议和违约补偿等相关事项。 (4)根据“利益获得原则”,考虑培训成本的分摊与补偿。 * 第三章 培训与开发 培训是一项生产性投资行为,做投资就必然存在风险。若企业培训风险较大且找不到合适的防范手段时,就会对培训投资持有不积极的态度。 培训风险只有通过做好培训实施工作来尽量降低,如积极性维持和培训质量保证等。 * 举例 请你结合企业实际,为企业起草一项《员工培训服务制度》 该题的难点在于,应分清“培训制度”和“培训服务制度”的概念 第三章 培训与开发 * 第三章 培训与开发 三、培训制度的推行与完善 培训制度的贯彻推行要贯穿于培训体系的各个环节之中,使员工培训在实施过程中都有章可守,有法可依。 在执行各种规章制度的同时,要加大监督检查的力度。 企业还应采取开放式的管理,每一个员工都有权利和义务监督培训制度的执行情况。 * 第三章 培训与开发 任何制度的制定都不可能是一步到位的,要通过实际的运行才能得到检验。 培训制度在贯彻实施过程中会遇到一系列新的问题,这些问题的出现,有员工自身、制度设计等多方面原因。 企业需要进行调查,全面掌握真实的信息,对制度的某些条款做出适当的调整,只有这样才能保障培训制度的科学性、完整性和可行性。 * 根据这个流程图,我们可以分析、判断企业培训制度执行过程中可能存在的问题,抓住关键环节,保证培训活动的顺利实施。 图3—3 完善培训制度流程图 * 参考答案: 所起草的《员工入职培训制度》可参照以下项目内容设计。 第三章 培训与开发 培训意义和目的; 界定参训的人员; 入职培训的原则; 入职培训的内容; 入职培训的时间; 入职培训的方法; 入职培训的考核; 有关部门的责任; 特殊情况的处理措施; 入职培训制度解释与修订权限的规定。 * 一、明确制定培训的基本原则,依 据相关原则指导培训实践 二、明确培训制度的内容和作用 三、能够起草培训制度草案 回顾本讲要点 第三章 培训与开发 * 第三章 培训与开发 本章习题 1.如何进行培训需求信息妁收集与整理?可选用 哪些方法和工具? 2.简述需求分析的基本工作程序。 3.如何运用绩效差距模型进行培训需求分析? 4.简述培训规划的主要内容。 5.简述制定员工培训计划的步骤和方法。 6.简述培训课程的实施与管理工作的三个阶段。 7.简述培训效果的信息种类及评估指标。 8.简述培训效果跟踪与监控的程序和方法。 9.如何根据培训的目的和培训课程的实施与管 理准备工作培训的内容,选择培训方法。 * * 2、评价者 * 2、评价者 * 2、评价者 * 2、评价者 * 2、评价者 * 2、评价者 * 2、评价者 * 2、评价者 * 2、评价者 * 2、评价者 * 2、评价者 * 2、评价者 (三)知识或技能的传授 通常包括由培训者讲授、通过教学媒体传授、有组织的讨论、非正式的讨论,
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