[工作计划]苏州移动团队打造2009.docVIP

苏州移动团队打造 苏州移动管理层有一个共识：一个团队的决策层如果能以积极的心态和工作态度去面对工作，那么这个团队一定也是积极的。作为决策层，在“管理”中要少“管”多“理”，重点在“理”；“激励”时少“激”多“励”，重点在“励”；“决策”时少“决”多“策”，重点在“策”；“领导”时少“领”多“导”，重点在“导”。只有这样的团队才会健康发展，前途无量。在工作机制上，苏州移动一直采取民主集中制原则，方案制订前充分讨论，以规避方方面面的风险，方案制订后坚决执行，确保方案落地的效果。 同时，苏州移动全体员工一直坚持这样一个理念——员工是个人职业生涯的首席设计师，反对“培养员工成长”的说法，倡导企业和员工共同成长。2006年以来，苏州移动通过实施“C类A岗A薪”制，打破社会用工和公司用工的界限，将一些急需的低职级公司用工管理岗位向公司全体员工开放，允许优秀社会用工参与竞聘。目前已有31位社会用工在公司用工岗位上工作，工资和福利享受和公司用工一样的待遇，同时也有6名竞聘上岗的员工因为绩效考核不合格重新回到社会用工岗位工作。 苏州移动在给员工搭建成长平台的同时，还从心理健康上关爱他们的成长。2007年，苏州移动在全省率先启动“EAP员工帮助计划”，帮助员工释放来自工作及家庭的压力。苏州移动专门聘请专业的心理咨询团队，为2000多名员工进行心理测试，同时每周还安排固定时间为员工提供心理咨询服务。截至目前，已有40名员工接受了特别咨询，较好地缓解了心理压力，提高了工作效率。 以企业文化为发展之魂 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。苏州移动能创造出今天令人刮目相看的业绩，企业文化建设功不可没。 陈炜说：“现在的员工不像过去，领导让干什么就是什么，领导永远是对的，他会思考你让他干的这件事到底有没有价值，有没有意义。权力不等于领导力，权力只具有调动资源的能力，现在的员工不崇拜你的职位，而是更尊敬你的能力和魅力。” 苏州移动总经理陈炜为员工庆祝生日 公司举办亲情日活动，沟通企业和家庭 苏州移动有2000多名员工，在彼此的共事中碰到这样或那样的问题和阻碍，企业文化就是最好的“黏合剂”和“助推器”。但企业文化建设不像建一两幢楼那么容易，它是一个系统工程，是一个企业全体员工共同的价值认同和目标理想。苏州移动对中国移动企业文化核心价值观的两个关键词“责任”和“卓越”有着特殊的理解——“责任”包含四个方面的内容：对股东负责、对客户负责、对员工负责和对社会负责。何谓“卓越”？责任意味着压力，卓越意味着更大的压力。如何释放这种压力，将压力变成动力，这需要企业文化基石的推动。在这个释放和转变过程中，只有变个人压力为组织的压力，变个人成长动力为团队发展动力，才能推动企业健康发展。 作为一个年轻的企业，苏州移动员工平均年龄只有27岁，80%以上是大专学历，研究生以上学历的占公司用工的30%，具备年轻、高智商、知识储备丰富的优势，但同时自我意识过强、缺乏宽容意识和良好的学习心态、责任意识薄弱，有人开玩笑地总结为“聪明不热情，同舟不共济，尽职不尽责”。苏州移动积极探寻解决方案，用企业文化去塑造这些年轻的员工，提升他们的企业凝聚力。 为此，苏州移动搭建了多层次沟通平台。从2006年开始，针对公司领导团队与县公司团队之间沟通存在的问题，苏州移动以“休闲的服装、发散的思维、激情的讨论”为原则创新举办了五届休闲茶会。在一次“管理均衡性”的主题讨论上，市县公司换位思考，彼此语言上一针见血，毫不留情：要是我站在你的位置，如何解决问题，关键点一二三四列出来，让对方惊出一身冷汗，但无论交锋多么激烈，沟通以后双方相互致以拥抱或握手以表谢意。这种交流不仅可以从对方身上找到企业管理的漏洞，也可以发现别人的优点。2007年，公司又举办了主题为“欣赏别人，喜欢自己”的休闲茶会，让每个人在赞赏他人优点的同时寻找自身的优点。在这样一种氛围中，每个人都从沟通中找到了自信，也从别人身上发现了自己应该学习的地方，休闲茶会常常从上午开到下午，欲罢不能。 尽管苏州移动员工的“现在的员工不像过去，领导让干什么就是什么，领导永远是对的，他会思考你让他干的这件事到底有没有价值，有没有意义。权力不等于领导力，权力只具有调动资源的能力，现在的员工不崇拜你的职位，而是更尊敬你的能力和魅力。” 。究其原因，主要是功利化的管理忽视了员工的心理状态，同时员工对公司知晓度太差，“只有扩大知晓度，提高参与度，然后才有满意度”，苏州移动通过调研找到了问题根源。为此，该公司从2005年开始着力打造“员工直通车”平台，把苏州移动发展过程中的大事及各类活动以及员工的先进事迹编辑成视频短片，配合宣传展板，在员工食堂或员工聚集地反复播放，获得了意想不到的效果。另外，公司还编辑了手机版的“员工直通车”，定期把公司内部发生的事情通过彩信发给