2014kpi考核方案草案..docVIP

福如东海温泉大酒店全员营销方案 参加对象 参加对象为宾馆全体员工。其中对经理助理以上人员（含经理助理）有硬性考核指标，对经理助理以下人员无硬性指标。另对营销部人员仅限于婚宴、寿宴、生日宴，其他消费不纳入全员营销奖励范围。 经理助理以上管理人员全年营销指标及考核标准（销售部管理人员不参与） 经理助理级管理人员：一线对客部门4万/年，二线部门3万/年. 副经理级管理人员：一线对客部门万5/年，二线部门4万/年. 经理级管理人员：一线对客部门6万/年，二线部门5万/年. 总监级管理人员：7万/年. 总助以上管理人员：8万/年. 全年未完成任务的管理人员，按未完成金额的10%扣罚年终奖金。 提成规定 销售价不低于宾馆协议价方可享受提成，低于协议价的只计算销售业绩，无提成。 提成比例： 协议价基础上的提成 客房：2%，餐饮3%，小松原3%，会议按整体消费的2.5%（会议定义：在酒店入住客房8间及以上，消费会场，含两顿及两顿以上正餐）。 销售价超出协议价部分的提成 客房：4%，餐饮5%，小松原4%，会议按整体消费的3%（会议定义：在酒店入住客房8间及以上，消费会场，含两顿及两顿以上正餐）。 确认标准 每一订单必须在2小时前通知预定中心，并到预定中心由预定中心人员在全员销售预定单上填写日期、时间、消费项目、付费方式等，并在预定单上签字确认。 预定中心及时将客情下达相关经营部门。 各经营部门在客人到店并消费后，收银员填写全员营销明细单，填上销售人员姓名、消费金额、折扣情况、付款方式并签字确定每日和报表一起上交财务。 财务部根据预订中心的全员销售预定单和各经营部门全员营销明细单核对无出入后记入销售人员名下。 信用担保标准 总监以上 助理以上 领班以上 员工现场结账。 审核发放 财务部每月25日前将本月全员销售情况进行汇总。根据实际到账情况核发提成奖励至员工的工资卡内，每月到账部分暂不发放提成，等到账的月份再发放。如超过三个月未能汇款，取消提成奖励并要求销售人员协助催收账款。 福如东海温泉大酒店营销考核方案 营销部经理 1、营销部经理的考核工资为4500元+营销员的平均工资*0.5，如完成酒店月计划指标按照0.02%进行奖励； 营销经理： 营销经理的基准考核工资为1800元/月。 营销员因公产生的所有交通费、电话费、餐费按酒店相关规定报销。 考核细则如下： 营销员 考核基准工资 月平均指标 提成（老客户） 提成（新客户） 部门考核 客房1.5% 洗浴2% 餐饮1% 充值卡2% 客房2.5% 洗浴3% 餐饮2% 充值卡4% 如部门超额完成部门月指标，超出部分按照4%奖励部门。 例如：营销员A 1800元 12万 老客户指2014年1月31日前的协议单位及个人 新客户指2014年1月31日以后新开发的协议单位及个人 如部门超额完成指标。超出部分按照4%奖励部门； 如营销员当月未能完成基本指标，按照考核基准工资发放工资；营销员只有完成月指标才可参与上述提成方案。 营销员如连续三个月没有完成指标，部门做淘汰处理； 预定中心： 分管预定的营销部副经理基本考核工资为3500元/月，预定中心预订员基准考核工资为1800元/月； 预定中心月平均指标26万元（除去网络预定业绩）；超额完成部分按照1.2%计提，如未完成月计划指标按照基准工资发放；如部门超额完成部门月指标，超出部分按照4%奖励部门，部门按照销售员业绩比例进行奖励； 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛