店长绩效kpi考核..docVIP

二，店长的考核 （一）综合素质 1.工作素质 □ （1）经常保持高水准，极少出错 □ （2）通常保持良好水准，偶尔出错 □ （3）水准尚好，但需经常督促 □ （4）经常出错，实难委以重任 2.主动性 □ （1）工作有重点并出色完成任务 □ （2）能独立工作而很少等候指示 □ （3）经常依赖上司指示，无主见 □ （4）只能完成指令性工作 3.工作效率 □ （1）效率极高 □ （2）效率一般 □ （3）效率低，工作不误期 □ （4）效率差 4.工作准确性 □ （1）极高 □ （2）经常正确 □ （3）通常正确，偶尔出错 □ （4）粗心，经常出错 5.对本职工作的认识 □ （1）认识深刻，极少需要帮助 □ （2）认识良好，偶尔需要帮助 □ （3）认识一般，需要指导 □ （4）认识不够，需要经常指导和帮助 6.专业知识 □ （1）有丰富的专业知识，并能圆满完成任务 □ （2）有相当的专业知识，能顺利完成任务 □ （3）有一般的专业知识，能符合工作需要 □ （4）专业知识不足，影响工作进展 7.工作态度 □ （1）热心工作 □ （2）乐于工作 □ （3）缺乏热诚 □ （4）态度恶劣 8.合作性 □ （1）极具合作精神，虚心接受他人的意见嗄 □ （2）具有良好的合作精神，愿意接受他人的意见 □ （3）维持一般合作关系，对他人的意见不抗拒 □ （4）缺乏合作精神，对他人的意见不感兴趣，甚至抗拒 9.责任感 □ （1）责任感强，能圆满完成任务，可放心交付工作 □ （2）有责任感，能顺利完成任务，可交付工作 □ （3）尚有责任感，能如期完成任务 □ （4）责任心不强，需有人督促方能完成任务 10.创造力 □ （1）不断创新，想像力极丰富 □ （2）常有新的创意，想像力强 □ （3）想像力一般，偶有新创意 □ （4）缺乏想像力，罕有创意 11.发展潜力 □ （1）学识、涵养俱优，极具发展潜力 □ （2）具有相当学识、涵养，具有发展潜力 □ （3）稍有学识、涵养，可培养 □ （4）学识、涵养欠缺，不具发展潜力 12.记忆力 □ （1）超常，记忆强而准确 □ （2）较好，记事准确性高 □ （3）普通，记事偶尔出错 □ （4）差 13.成本意识 □ （1）强烈，能积极节约 □ （2）具有成本意识，常能节省 □ （3）成本意识低，稍有浪费 □ （4）成本意识差，常有浪费 14.出勤率 □ （1）良好，只在紧急情况下缺席 □ （2）无迟到、早退现象，有事先请假 □ （3）偶尔迟到，尚未超过规定 □ （4）出勤表现差，有违规现象 15.领导才能 □ （1）善于领导部属，创造性达成目标 □ （2）灵活运用部属，顺利达成目标 □ （3）尚能领导部属，勉强达成目标 □ （4）不受部属信赖，工作意愿低 16.个人仪表 □ （1）经常保持仪容整洁 □ （2）通常保持仪容整洁 □ （3）不太注重仪容整洁 □ （4）常不修边幅 17.品德言行 □ （1）品行廉洁，言行可信，刚正不阿 □ （2）品行诚实，言辞得体，平易近人 □ （3）言行尚属正常，无越轨行为 □ （4）有缺点且无引人注目之长 （二）工作表现 1.请在适当空格内划 ［√］符号 □ 建议提升 □ 工作表现良好 □ 有进步 □ 适合现职 □ 不可能有大的发展 □ 不适合现职位 □ 工作表现退步 2.简述该员工最突出的弱点或缺点。 3.简述该员工在工作表现及行为上应注意、改善和发扬光大之处。 4.叙述该员工对本企业做出的突出贡献。 （三）考核成绩 1.整体考核成绩 （请选择其一） □优秀 □良好 □合格 □不合格 □拙劣 2.评语： 考核者签字：