珠宝店员工绩效kpi考核标准..docVIP

员 工 考 核 标 准 城市： 分店： 店长： 营运经理： 被考核人： 考核时间： 品 项 考 核 细 则 扣分 标准 详 细 问 题 登 记 当事人 签 字 备 注 工作 时间 管理 迟到或早退30分钟以内。 10分 当事人 迟到或早退超过30分钟。 30分 当事人 没按商场或公司要求打卡 20分 当事人 没按排班表安排私自调班而事前未经营运经理同意 各10分 交接班双方 非用餐时间离柜外出用餐 10分 当事人 无理由离柜20分钟以上。 10分 当事人 任何情况下导致店面缺岗 各30分 各当事人 没在月底前交下月排班表 5分 店 长 现场 管理 （5S） 卖场或商品明显灰尘污渍 10分 当班营业员 物品摆放凌乱无序不整洁 10分 当班营业员 柜台不整齐移位超过2CM 10分 当班营业员 装饰物脱落而没及时恢复或上报公司督导部 5分 当班营业员 设备损坏没及时排除或上报督导部 5分 当班营业员 营业 管理 营业 管理 三表格的填制不完整 5分/张 当班营业员 货品数量填写不准确 10分 当班营业员 因凭证保管不当而丢失凭证或泄漏商业机密 10分 当班营业员 重要内容漏填 5分/项 当班营业员 货品丢失。 按标价的50%，店长与店员6︰4 各当事人 包装用品及其它耗材备货不足而影响营业。 5分 店 长 工作 沟通 没在当天23：30前上报当天的营业额。 10分 晚班营业员 低于公司规定最低折扣销售而事先未经营运经理同意。 5分 当事人 商场的重要信息没及时转达而造成损失的。 5分 当事人 补货信息没在24小时内上交营运经理。 5分 店 长 客户 管理 对重要客户没及时登记。 5分 当事人 对重要客户的需求或意见建议没及时记录，并汇报营运经理。 5分 店 长 没执行营运经理指示，导致客户流失。 10分 当事人 客户有效诉一次。 10分 当事人 [注]：1、该表每月与“员工打卡统计表”一起作为市场部考核和财务部核算薪资的依据。 2、公司督导人员或公司领导在日常督导及巡视过程中对所发现的问题及时如实登记，并由当事人签字确认。 3、如有违反以上考核细则的，按1元/分的标准从当事人的当月薪资中扣除。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有------------------------