甘肃省社区卫生服务机构绩效kpi考核主要指标及分值表..docVIP

甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表 考核指标 考核内容 考核标准 分 值 基本医疗服务 （35分） 服务质量 门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数 门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%；门诊处方书写合格率达到100%；次均门诊费用不超过50元；平均住院费用不超过2800元；医院感染管理组织建立、制度健全、措施落实；全年未发生医疗事故。 8 服务数量 门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数、住院床日数或观察室输液病人数 分别计算前三年相同类型社区卫生服务机构前述考核指标的平均值，适当考虑人口增加和合理增长要素，确定当年考核的基准数据。门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围，住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天数。 6 基本药物制度和药品零差率销售 配备和使用基本药物、执行零差率销售、药房规范化建设情况。 全部配备和使用基本药物且执行零差率销售。按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求，规范、合理使用基本药物。药房达到规范化要求。 6 中医药服务能力 中医科室设置、中医适宜技术的运用、中医药收入占总收入比重 设置独立中医科室（中医馆）；开展9项以上中医适宜技术；年度中医药服务收入占业务总收入10%以上 7 居民满意度 居民对社区卫生服务机构提供的基本医疗服务满意情况 随机从接受基本医疗服务的人员中抽取10人，询问对机构服务的满意情况，居民满意度达到70%以上。 8 基本公共卫生服务 （45分） 基本公共卫生服务 （45分） 基本公共卫生服务 （45分） 居民健康档案 健康档案建档率 建档人数/辖区内常住居民数×100％ 2010年底城市居民健康档案建档率达到40％，2011年达到50%。 1 健康档案合格率 填写合格的档案份数/抽查档案总份数×100％合格率达到70%以上 2 健康档案使用率 抽查档案中有动态记录的档案份数/抽查档案总份数×100％； 使用率达到50%以上 2 健康教育 本年度健康教育计划、总结 制定社区健康教育年度工作计划和实施方案,并有工作总结 1 发放健康教育印刷资料的种类和数量；播放健康教育音像资料的种类、次数 中心和站每年提供印刷资料分别不少于12种、8种 中心和站每年播放音像资料分别不少于6种、4种 1 健康教育宣传栏设置和内容更新情况 中心和站设置宣传栏分别不少于2个、1个；、每季度至少更换一次1次 1 举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数 中心和站每季度开展健康咨询分别不少于2次、1次，开展健康教育知识讲座分别不少于2次、1次；每年参加人次数累计分别不少于600人次、300人次 2 预防接种 疫苗管理 按规定进苗、储存和运输疫苗，及时清理过期疫苗；每天及时查看并登记冰箱温度2次；及时登记疫苗出入库和报废、破损情况，疫苗储存数量和登记相符； 1 建证率 适龄儿童建卡（证）率达到95%以上 1 五苗接种率 适龄儿童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗接种率达到90%以上； 2 新扩大免疫规划疫苗接种率 新扩大免疫规划疫苗按指定范围和人群接种率达到80%以上，2010年全部免疫规划疫苗接种率达到90%以上。全年未发生预防接种安全事故。 1 传染病防治 传染病疫情报告率 报告卡片数/登记传染病病人数×100％ 报告率达到95%以上 1 传染病疫情报告及时率 报告及时的传染病病人数/登记传染病病人数×100％ 报告及时率达到95%以上 1 0-36月儿童 健康管理 新生儿访视率 年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内活产数×100％，2010年达到85% 1 儿童健康管理率 年度辖区内接受1次及以上随访的0～36个月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100％，2010年达到80% 2 儿童系统管理率 年度辖区中按相应频次要求管理的0～36个月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100％，2010年达到70% 2 孕产妇 健康管理 早孕建册率 辖区内怀孕12周之前建册的人数/该地该时间段内活产数×100％，达到85%以上 1 产前健康管理率 辖区内按照规范要求在孕期接受5次及以上产前随访服务的人数/该地该时间段内活产数×100％，达到80%以上 2 产后访视率 辖区内产后28天内的接受过1次及1次以上产后访视的产妇人数/该地该时间段活产数×100％，达到85%以上 2 老年人 健康管理 老年居民健康管理率 接受健康管理人