部门经理绩效kpi考核打分表..docVIP

部门经理季度考核表 部门：营销部 岗位：部门经理 姓名： 年 月 日 考核 项目 具体内容及定义 考核标准 考核结果 任务绩效 销售任务 根据公司下达的销售任务，结合市场分析,制订年度、月度销售计划； 结合公司下达的销售指标，制定相应的销售政策； 根据销售额计划,进行资源配置(人,财,物等),并将销售指标合理分解至各市场板块； 要求各市场板块缩短应收帐款帐期,根绝坏账。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 渠道管理 对各销售区域的人口状况、经济收入、生活水平及游客的消费能力进行分析，与各市场板块经理共同确定工作重点方向以寻求新的销售突破； 开拓新市场，建立批零一体化业务运作模式，增加销售渠道； 配合公司的销售策略，用好公司销售网络，合理布局； 检查销售渠道障碍，预测市场潜在危机并采取相应的解决措施； 定期拜访重点客户，密切客户关系。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 内部管理 制订岗位职责，进行岗位描述，明确工作流程、各级销售人员的权利与义务； 及时发现销售管理中存在的问题，制订和完善销售管理制度； 根据各市场成长性及开发潜力，合理匹配推广费用预算并加以控制； 根据各市场的销售计划及促销计划，配以相应的促销费用并加以监控； 其它营销费用的审核及监控。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 组织及人员管理 设计并搭建市场板块销售组织架构； 制订销售经理、操作经理的考评细则，完善激励机制； 负责本部门的人事考评管理工作，并具体负责销售经理的月度考评工作； 合理评估人员素质，定期培训销售经理、操作经理及业务主管； 根据公司管理制度和绩效标准对下属进行激励,选拔,晋升,淘汰，以合理配置人力资源进行。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。 管 理 绩 效 决策与授权 鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程； 责权范围内，独立作出决策，不推卸问题和责任，对决策的结果负责； 将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决定，并建立适当的控制措施。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 计划与组织 按目标和指示，将部门工作目标或计划进行任务分解和时间安排，制定实施方案与下属沟通 明确下属的工作目标和任务 分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划 当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 指挥与监控 任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细； 工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量； 按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程； 工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具体建议。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 人员和团队管理 积极促使下属对组织目标和工作任务的认同，并及时向下属传递有关信息； 公平对待每一位下属； 通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通，了解其工作现状和需要，并对其工作结果进行反馈； 接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议； 努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激励；注意培养和提高下属的工作能力。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为管理绩效的实得考核结果。 周 边 绩 效 工作责任心 尊重并维护组织的利益和形象； 愿意接纳额外的任务和必要的加班； 积极主动承担相应的工作任务和责任； 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 工作态度 主动服从上级的工作指示或任务安排； 在无监督情况下保持工作质量的稳定； 从大局出发，以组织利益为重 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 团队合作 愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长； 支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系； 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成； 为后续工作或人员提供最大程度的便利 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 考核 项目 具体内容及定义 考核标准 考核结果 周 边 绩 效 周边 合作 认真倾听、理解并发现相关部门的需求；