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高速收费员年度绩效kpi考核总结.
肇庆市广贺高速公路有限公司
员工年度绩效考核登记表
年
姓名 雷焱祥 性别 男 出生年月 1992.12.4 文化程度 高中 政治面貌 团员 参加工作
时间 2010.12 职称 任职单位 广贺高速公路有限公司 现任职务 收费员 任职时间 2010.12 本年度完成岗位职责情况(主要成绩及存在问题、努力方向) 时光转瞬即逝,在过去的一年,本人务实、进取精神,在领导同事们的关心、支持下,坚持学习完善自我,在各方面严格求自己爱岗敬业、努力工作。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下:
作为一个,我坚守在自己的工作岗位,认真地履行自己的,全心全意为过往车户服务在工作中我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度,并在日常生活中不断强化自己的遵纪守法意识,使自己真正成为了一个,恪尽职守的收费员,在工作中用微笑面对车户,用热情问候车户,树立了一个良好的交通窗口形象二、收费方面
在收费工作我勤学苦练心放细,手放快,眼放亮好心态,做到每一辆车都认真核实车辆车型仔细打票,验票仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好同时为了收费工作我时刻注意与班长,稽查配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了率,随着时间的推移,上岗次数的多,工作效率也大大提高了,业务更加熟练了
工作目标
在今后的工作中,会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作争创佳绩
被考核人签名: 年 月 日
基层单位负责人意见:
部门/中心管理站/隧道所负责人评价意见: 分管领导意见: 总经理意见: 评分情况 年度考核综合评分 审核意见:
负责人签章:
年 月 日 被考核者签名: 日期: 注:1、此表双面打印;2、公司考核组评定审核意见后,交本人签名。
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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