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职业化精神 12/12/2008 自述 – 我职业生涯中的几个转折点 管理的启蒙 – 台湾的预备军官役 – 那年我23岁 什么是效率 – 留学的打工生涯 – 那年我27岁 效益是什么 – 在美国的第一份工作 – 那年我30岁 感恩的心 – 朗讯15年的酸甜苦辣 – 那年我47岁 危机是什么 – 当CEO的那三个多月 – 那年我48岁 创业的酸楚 – 换个跑道 – 那年我50岁 我属鸡 职业化精神 职业化精神 何谓职业化精神？ What is Professionalism? 从自身说起 – 自身的心态 对我们的上司 – 让老板放心 对我们的同侪 – 发挥影响力 对我们的下属 – 管理的模式，贯彻执行力 职业化精神 – 自身的心态 Devotion 奉献精神，愿意时时为公司奉献心力 Integrity 诚实正直，恪守公司的道德规范，将公司的利益放在第一 Result Oriented 效益本位，随时随地为公司制造正面的效益 Efficiency 效率第一，以项目进度及成本作为工作的驱动力 Customer Focused 顾客至上，听取客户的意见, 正视客户的回馈 Team Work 团队协作，能够在公司内部任何的项目中与任何人共事 领导者的背后，必须具备: Energy –鼓舞的背后，必须依靠共同的愿景来支持 Encouragement –鼓励的背后，必须依靠教导与使命感来沟通 Edge – 胆识的背后，必须依正确的决策来维系 Execution – 执行力的背后，必须是综合了以上的各种品质，有了明确的行动方案， 有效的付诸实现 “有了以上的四种特质，我们还需要有热情 （Passion）。这一点是无法伪装的， 因为这是对 生命和工作的由衷” 职业化精神 – 自身的心态 1. 答应别人的事情，一定要做到 2. 如果做不到，在别人问起来之前先告诉他/她 在企业中， 请小心你的思想， 它会影响你的行为； 请小心你的行为， 它会变成你的习惯； 请小心你的习惯， 它会造就你的性格； 请小心你的性格， 它会改变你的命运。 职业化精神 – 自身的心态 承担责任是管理者的主要职责 管理者在关键时刻要上得去，是指在工作需要的时候管理者能走在员工的前面， 有主观，有见解，能妥善地解决问题 拒绝承担责任是一种易犯的错误 不让下属难堪；不抱怨下属；事业无进展时，不打击下属积极性；不抱怨自己的忙碌；从容的面对失败 培养对事情结果负责的精神 避免不停的辩解；接受别人的批评；检讨自己，承担自己的责任；承担下属的责任 职业化精神 – 自身的心态 一定要能够超越你自己，才能体现出你的价值 不要等到做完了才报告，该报告就要报告 答的要比问的多，才是做下属的责任 每天都要用心的琢磨，站在上司的立场想 每天都要努力的学习，时时教育你的下属 对人家的批评，要坦诚认错，并不再犯 要有团队精神，随时帮助别人 为了大局，为了任务，放弃自己的成见 自己接触的业务，还有那些能够改善 开会再吵再闹，出了门就只有一种声音 -- 凤凰卫视 刘长乐 职业化精神 – 让老板放心 职业化精神 – 让老板放心 服从老板的6项原则 1. 老板绝对不会错 2. 如果发现老板有错，一定是我看错 6. 总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错 3. 如果我没有看错，一定是因为我的错，才害 老板犯错 4. 如果是他自己的错，只要他不认错，那就是 我的错 5. 如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是 我的错 有影响力的人具有的特质 能愿意打开天窗说亮话，与人坦诚相对吗？ 愿意去教育和训练，并栽培别人吗？ 与别人共事，对别人有信心吗？ 愿意听别人说话，把自己的意见摆在后面吗？ 会尝试去了解别人的特性，才能吗？ 会不会去发展人家，让人家能够更上一层楼吗？ 愿意做人家的导师，替人家指引吗？ 会随时随地跟人家链接，沟通，协调吗？ 会心甘情愿的把权力分一块出来，授权别人，让人家替你完成吗？ 你会又创造出一个有影响力的人出来吗？ 职业化精神 – 发挥你的影响力 职业化精神 – 发挥你的影响力 团队化的管理 … 传统式，不是一个Team，只能说是一个Group → 让大家围着你转 → 你是团队的一部分，开始有团队意识了 ↓ 自己跳出来当coach 基层员工 － 务实（做人规矩，做事实在） 中层干部 － 应变（不投机取巧） 高层管理 － 前瞻（格局要大） 基层员工活在昨天的制度里， 中层干部活在今天的实际里， 高层管理活在明天的发展里． 职业化精神 – 发挥你的影响力 职业化精神 – 发挥你的影响力 你的价值在那里？ What is your VALUE? 本职工作 – 教育你的员工，培养你的接班人 领导能力 – 以身作则，洞察先机 协调能