整合行销全面吸引消费者注意力.PDFVIP

特別企劃 特別企劃 特別企劃 Special ReportSpecial ReportSpecial Report Radio MSN Newspaper Network Computer Mobile Television Shopping 鎖定目標族群，挑選最佳溝通工具 整合行銷 全面吸引消費者注意力 整合行銷是近年來廣受企業青睞的行銷工具，藉由多元媒體的整合行銷，與不同的目標族群溝通。在 擬定行銷策略時，除應對目標族群的閱聽習慣及消費行為有所了解，也應掌握各種行銷工具特性，才 能用最少的資源，創造最大效益。 ◎ 撰文╱張鴻 圖片提供╱達志影像、晨星出版 不論商品的設計、品質或價 商品必須放在實體店面上直接銷 以每週推出150款新衣，平均一 格再誘人，如果目標族群 售；但現在，即使消費者無法直 天推出21款衣服，每款又有5種 根本不知道該項商品的存在、 接碰觸實品，美食、香水、化妝 顏色與3種尺寸的多樣化選擇， 或是知道有這項產品卻沒有通 品等商品一樣能透過虛擬通路 並利用網路拍賣及搜尋引擎優化 路可以購買，那麼，所有的一 （如網站、eDM）賣得嚇嚇叫！ （SEO），打響品牌知名度，此 切努力都是白搭。這也就是傳 目前，改變消費者的傳統採 外也透過定期寄送電子報，提供 統「行銷4P」理論中除了產品 購方式，在虛擬網購通路掀起行 新品資訊，提高消費者的購買意 （Product）、價格（Price）， 銷大戰的，當屬服飾業。過去消 願；待有一番成就後，進而從網 還包 括通路 （Plac e）和銷 售 費者一定要現場試穿滿意後才會 拍通路轉戰實體通路，成立實體 （Promotion）的原因。 購買，有時如果不合身還會要求 門市來拓展市場。 現代人做生意和過去有很 店家幫忙修改；但網拍女裝「東 網路行銷日益盛行，但是 大的差異，以通路來說，過去， 京著衣」卻打破這種消費模式， 否代表產品或服務只需靠網路來 36 TRADE MAGAZINE 行銷，就能成功呢？答案未必是 肯定的。原因之一在於，不同消 費者接觸的媒體也有所差異，至 今沒有一個媒體可以涵蓋所有消 費者，因此要擴大整體行銷效 果，必須從整合行銷（Integrated marketing）的角度思考。 網路排隊 Uniqlo為實體通路造勢 「整合行銷」主要是藉由兩 種以上的媒體管道接觸不同使用 日本平價服飾Uniqlo進軍台灣市場，以創新網路行銷活動成功吸引消費者注意，並創下 亮眼業績。 族群，以達成行銷的目的。因此 即使是網路行銷，建議不要只採 戲，同時還祭出日本旅遊及限 來越多企業重視，現在幾乎每 取一種行銷管道，例如只發送 定T恤等特製獎品作為誘因，鼓 家公司都有所屬企業網站，或 eDM或只放Banner，搭配混合使