《跨部门沟通与协作》培训提纲.docVIP

《跨部沟通与协作》培训提纲 主讲老师: 何岸 有效沟通、团队建设 培训专家 课程受众: 企业高、中、基层，各部门管理人员，需提升沟通能力的员工 课程时间: 2天 授课方式： 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋录像学习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导 课程特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景： 为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？ 为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？ 为什么部门间总是沟通协调不通畅，导致配合度差，效率低下呢？ 为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？ 为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？ 为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？ 对不同的人，应该如何调整沟通的方式？ 如何让沟通变得更有效？ 如上这些问题，经常会困扰我们。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，部门间人际关系紧张，团队凝聚力差，会导致运作效率低，管理成本增高等等，将直接影响到企业目标的实现。所以《跨部门沟通与协作》培训越来越被企业重视。所以，很多优秀的企业把《跨部门沟通与协作》的培训作为每年培训计划中的必修课。 课程收获: 了解跨部门沟通在企业中的意义 明白跨部门沟通中的常见问题及背后的原因 了解部门内及跨部门沟通的区别和难点 了解什么