2符殷—客户经理集团维系与营销拓展能力提升.docxVIP

课程名称：客户经理集团维系与营销拓展能力提升1、培训对象：客户经理2、培训目标：提升客户经理营销意识；通过对“工作源”的梳理，提升客户经理工作效能；培养客户经理建立立体关系网的意识，实现深度客户关系维系的目的，提高客户捆绑有效性；导入有效拜访与深度营销六步流程，提升客户经理营销拓展能力3、课程要点：知识点内容课时第一模块：客户经理心态解析与调整让客户经理掌握调整个人情绪与压力；建立正思维工作心态的方法。1课时第二模块：客户经理的工作效能提升提升客户经理方案撰写能力提升；客户经理工作定位；客户经理工作计划的自动生成；客户经理有效工作三要素；对手市场战略解析2课时第三模块：市场保有与深度营销实战关键集团深度维系策略 ；有效拜访与深度营销实战；情景演练。15课时4、课程时长：3天/18课时5、培训方式：讲师授课+现场演练+操作辅导 +案例解析+现场点评6.课程大纲： 时间内容方法目的4课时 第一模块：客户经理心态解析与调整第一节：客户经理必须转变的观念山不就我我就山个案不等于普遍现象 人最难改变的是被别人改变 我们平时认为对的很可能都是错的 第二节：客户经理业绩不佳的五大真假理由解析支撑不够 产品太烂 勤奋不够 技巧不好 心态不好 第三节：客户经理必须具备的抗压心态 悲观与乐观的区别 阳光心态的塑造讲师讲授+学员讨论+案例演练本阶段收益：让客户经理掌握调整个人情绪与压力，建立正思维工作心