安新强《激发员工活力，营造和谐的员工关系》.docVIP

《激发员工活力，营造和谐的员工关系》课程大纲 【讲师】：安新强 【时间】：1天 【课程目标】： 1、陈述员工关系不稳定的症结所在； 2、描述如何识别员工关系紧张的信号； 3、描述如何创建良好的企业文化氛围； 4、运用工具与方法来重新梳理员工关系； 5、激发员工活力的方法和工具； 6、营造和谐员工关系的操作要点。 【课程大纲】：第一讲：劳资困境与和谐之道 一、引言: 很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了。 二、解决问题： 1、员工关系管理仅仅是劳资法的问题吗？ 2、企业在劳资关系管理中所存在的困境 3、“军事化管理”与“人性化管理”究竟如何取舍 4、面对严峻的用工环境，企业将何去何从。 第二讲：剖析员工关系恶化的全过程 一、引言： 一名员工从进入到离开，走过了什么样的心路历程。为什么刚进入企业的时候，他们那么的积极主动，而到最后却与企业离心离德？ 二、解决问题： 1、员工心态的转变过程； 2、小问题为何成为大纠纷； 3、员工关系恶化的预警信号； 第三讲：如何创建与完善企业文化 一、引言： 我们有口号,但是有多少员工真正理解了这些口号? 我们有法规，我们有纪律，我们有奖惩，但是为什么员工总是“上有政策，下有对策”呢？ 二、解决问题： 1、如何定位企业的核心价值理念