特征为债或消费者争议.pptVIP

意外傷害職業傷害 第一個受諮詢者的建議 比例 補充 提供了一些解決方法 81% 較鄰里及勞資爭議者為佳 聯繫對方，並試著解決問題 19% 請找別人幫忙 28% 威脅對方採取法律途徑 18% 建議和解 一件 滿意度 比例 補充 非常有幫助 61% 受訪者對諮詢結果非常滿意 頗有幫助 30% 不是很有幫助及一點都沒有幫助 9% 租屋爭議 約3%的受訪者表示，自己在五年之內有關於租屋的爭議。 在此之中，52%是居住於當地政府所擁有的房屋中。 35%是向私人租賃。 10%是向住房互助協會租賃。 租屋爭議 類型 比例 補充 息事寧人 4% 絕大部分的受訪者都會採取某些行動。息事寧人者多認為不論做什麼都沒有用貨問題已經自然消失。 自力救濟 46% 近半數的人試圖自己解決問題，但絕大多數的自力救濟者，除了嘗試聯繫對方試著達成某種協議外，什麼也沒做。他們沒有威脅對方採取法律行動，而這些自力救濟者成功機率也十分的低。 諮詢 49% 諮詢1個單位 64% 2~3個 ?? 4個以上 ?? 租屋爭議 第一個諮詢對象 比例 地方政府機關 29% CAB 32% 律師 6% 親友 4% 諮詢對象 比例 地方政府機關 18% CAB 20% 律師 13% 廣告 6% 解決方式 比例 尋求諮詢前有試圖聯繫對方 81% 諮詢時間 比例 補充 問題開始發生後六個月以上 17% 受訪者多數迅速的前去諮詢。 租屋爭