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第三章、基于能力的人力资源规划
人力资源战略规划在企业经营管理中的地位 人力资源规划与企业核心能力关系图 人力资源战略研究模式 人力资源战略规划的基本内容 人力资源规划模型 影响人力资源需求的主要因素 人力资源需求预测的程序和方法 企业编制设计模型 某企业人力资源结构框架图 贡献系统评估的步骤 结构配置关系的假设 各职种人员配置模型 人力资源素质规划 员工任职能力提高对人力资源配置的影响 * 第三章、基于能力的人力资源战略规划 The Competence-based Human Resource Management 执行 环境变化 经营战略 人力资源 战略 人力资源 规划 企业的一切活动可以认为都是企业外界环境的一种响应,都是为了适应环境变化。环境是企业活动的源头。 在一个行业或者市场中,如何应对环境进行竞争的方向性决策,用以指引寻求机遇过程中的管理行动。 执行相应的实施计划,以实现企业总体战略目标的过程。 人力资源战略确定一个企业将如何进行管理以实现企业目标,提供了一种通过人力资源管理获得和保持竞争优势的发展思路。 通过响应的技术手段,结合企业实际情况,将人力资源战略落实为可执行的若干计划的过程。其中人力资源需求分析是规划的核心和基础。 图4-1 人力资源开发与管理机制平台 人力资源 结构规划 人力资源 数量规划 人力资源 素质规划 企 业 的 核 心 能 力 管理能力 管理服务能力 市场营销能力 技术能力 作业能力 经营 管理监督 执行 计划统计 职类 职种 职位 人力资源 财经 文化管理 商务 营销支持 技工 质检质保 现场技术 研发 专项技术 职位体系 能力的均衡发展 能力相对稳定 能力灵活变化 辅助工 图4-2 企业战略目标 人力资源竞争环境 人力资源 战略 数 量 质 量 结 构 适应战略的 人力资源 政策 反映在人力资源的 图4-3 人力资源管理体制与组织建设 内容: ﹡企业组织变革与人力资源管理体制变革的方向。 ﹡确定未来组织人员编制调整的方向与重点。 ﹡未来企业职类、职种、职层划分的指导思想。 ﹡战略性人才储备政策。 ﹡接班人政策。 ﹡岗位轮换政策等。 能力开发 内容: ﹡任职资格标准编写与修订的指导思想。 ﹡员工行为标准编写与修订的指导思想。 ﹡建立与修订各职类、职种素质模型指导思想。 ﹡员工个人职业发展与培训政策。 ﹡人力资源开发与培训投资政策等。 绩效管理与改进 内容: ﹡企业使命与追求描述。 ﹡明确战略目标与成功关键因素。 ﹡未来企业各级组织经营检讨的重点与关键点。 ﹡建立和完善KPI指标体系与绩效监控体系的指导思想。 ﹡价值评价与价值分配中的重大关系决策。 ﹡薪酬政策等。 图4-4 管 理 能 力 动机 个性 兴趣 工作活动 工作规范 工作质量 知识 技能 经验 收入 利润 成本 客户 内部经营 学习与成长 行为能力 素质要求 业务运作流程 组织结构 行为方式 业务运作模式 财务目标 非财务目标 人力资源的素质要求 人力资源总量与结构要求 职 类 职 种 职 类 职 种 人力资源的素质规划 人力资源总量、结构规划 技 术 能 力 市场营销能力 作 业 能 力 作业人员匹配 市场营销人员匹配 管理服务人员匹配 管理人员匹配 经 营 经 营 执 行 执 行 研 发 职位体系 人力资源规划的依据 基于能力的人力资源体系设计 战略 环境 人力资源需求分析 人力资源供给分析 人力资源总规划 管理体制调整计划 人员补充调配计划 素质提升 计划 退休解聘 计划 制定实施计划阶段 总体规划与分析阶段 信息收集与处理阶段 人力资源素质提升目标 人力资源结构优化目标 人力资源总量目标 现有人力资源盘点 图4-5 组织的目标、方向、计划 产品/服务 人力资源需求 发 展 技术革新 劳动生产率 组织机构 图4-6 分析影响人力资源需求的因素 实施预测 选择需求预测的方法 企业内部因素 企业外部因素 定性方法 定量方法 选择预测因子 对预测因子的历史关系进行了解 计算生产率和平均比率 人力资源预测 企
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