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论和谐企业 作业主题：和谐企业与组织公民行为 指导老师：毕功兵 作业小组：第五组 （冯枫、顾怀勇、蒋震、刘腾述、王志 均、嵇娟、金孝卿） 完成时间：2007年 1月5日 目录 第一节、 和谐企业概述（冯枫） 第二节、 OCB的理论研究（顾怀勇） 第三节、 OCB建设的必要性和意义（蒋震） 第四节、 OCB建设主要方面（刘腾述 王志均） 第五节、 中国企业如何构建组织公民行为（嵇娟 金孝卿） 第一节、 和谐企业概述 创建和谐企业是企业自身改革发展的重要保证。和谐本质上是一种关系和秩序。随着社会主义市场经济的发展和改革的不断深化，催生了多元利益主体，激发着不同群体追求利益的期望，形成了矛盾的多样性和复杂性，给企业带来了不可避免的影响。民主法制建设的加强，也要求企业更加规范经营秩序，完善保障机制，履行社会责任。当前，企业也不同程度地暴露出企业与员工关系、企业与企业间的竞争、企业与部门之间的关系、企业与公众利益的关系、企业发展与生态环境的保护等许多方面的矛盾和问题，我们必须按照构建和谐社会的要求，致力构建内外关系协调、安定有序的和谐企业，才能够既为新时期构建和谐社会作出历史性的贡献，又为企业的发展创造条件。 ●什么是和谐企业 和谐企业即企业发展和谐，企业与生态环境和谐，企业与员工和谐，企业与社会和谐。和谐企业建设是和谐社会建设的“细胞”和重要组成部分。特别是作为公益型、服务型的电力企业，更应肩负起推进和谐社会建设的历史使命。 “和谐企业”中的“和谐”涉及到企业系统中的方方面面，它包括企业的“内部和谐”和“外部和谐”。就建筑施工企业而言，所谓“内部和谐”主要是企业内上下级单位、各职能部门之间和谐，企业与职工和谐，职工与职工和谐等；所谓“外部和谐”主要是企业与业主、监理以及设计方和谐，企业与劳务队伍、材料商和谐，企业与地方政府、新闻媒介和谐，企业与企业和谐，企业与环境、社会和谐等。 ●关于和谐企业的特征 和谐企业最大的特征是人的和谐。胡锦涛同志深刻指出，“坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。”员工是企业中最宝贵的财富，也是生产要素中最活跃的因素，如何启动员工的兴奋点，开发员工的创造性，发挥员工的积极作用是构建和谐企业的关键环节。制度管理强制人达到最低标准，文化管理引导人达到最高标准，给员工以希望，给工作以意义，使组织有前途，正是从这个角度上说，文化管理能使企业管理达到和谐境界。企业传播人文思想，包含着爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性、实现自我等多方面的文化精髓，与企业的实际情况相结合，能够在企业内部形成良好的精神氛围，以维护员工利益为基础，以发展推动和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐。大庆炼化公司多年来在推行文化管理方面，始终把以人为本的原则作为基本出发点，尽可能满足员工的物质和精神需求，树立企业与员工的共同愿景，把企业与员工凝结成为命运共同体；建立起顺畅的无障碍沟通渠道，培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神；开发多种员工价值分流渠道，帮助员工实现自我，努力把和谐基因孕育到员工潜能开发的各个积极因素中。 ●如何构建社会主义和谐企业 国务院国资委研究员金思宇对于构建和谐企业提出了5个和谐统一：利与义的和谐统一；“软管理”与“硬管理”的和谐统一；劳资双方劳动关系的和谐统一；实用与审美的和谐统一；人与环境的和谐统一。利与义的和谐统一是指虽然企业的主要目标是获得利润、创造财富，但同时也不能忽略社会价值，要将为社会服务，为人类文明的发展做出贡献作为企业的最高价值观念。而企业的优劣兴衰，关键在管理。只有将“软管理”即文化管理与“硬管理”即制度管理结合起来，才能使企业健康发展，保持活力。 金思宇认为，企业的文化管理与制度管理是辩证统一的关系。一个企业的文化建设对于企业的成长具有极其重要的战略意义。通常，人们认为一个企业的竞争力，在于它的经济力和科技力；而往往忽略了文化力。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。没有先进文化的企业不可能实现企业的可持续发展，也不可能为构建和谐社会、促进社会进步作出应有的贡献。 ●构建社会主义和谐企业的重要意义 和谐企业的创建将为构建和谐社会创造丰厚的物质基础。企业是社会和谐发展的基本物质载体，化解社会矛盾、协调各方利益、缩小城乡差距、统筹区域发展、改善人民生活，是构建和谐社会的重要内容，也是社会和谐发展的重要标志，而这一目标的实现必须建立在国民经济不断发展、社会财富不断增长的基础上。企业是社会基本的生产经营单位，是发展社会经济、创造社会财富的主力军，如果离开和谐企业的创建，就失去了构建和谐社会的基础。 和谐企业的创建将为实现人与自然的