加强供电员工压力管理的措施.pdfVIP

中国电力教育 2009年7月下 总第4期  企业人力资源 加强供电员工压力管理的措施 向海清 谭 眉 李惠虹 摘要：供电员工面临着工作高危性、职业生涯发展难、工作负荷不合理、自身素质和能力提升要求高等方面的各种压力。适当的压 力能产生动力，过重的工作压力会严重损坏压力承载者的身心健康。所以，需要理清工作压力的来源，并找出正确的解决与协助之道， 采取科学、合理、有效的压力管理措施，把握压力的“度”，将压力控制在适当的范围之内，减轻和消除过度的压力，化压力为动力，提 高工作效率，促进企业和谐发展。 关键词：供电员工；压力管理；企业管理 作者简介：向海清（1979-），男，广东清远人，江门供电局蓬江局专责，经济师，主要研究方向：企业管理；谭眉（1964-），女， 广东阳江人，江门供电局蓬江局，主要研究方向：企业管理。（广东 江门 529000） 一、工作压力及其管理效应 有人兴致勃勃，有人面有难色，其实工作压力的大小是依据每 工作压力是指职业环境中威胁性刺激持续作用而引起个体 个人对于该工作的认知而定，它是很难被量化的。例如对一个 一系列心理、生理、行为活动改变的一种紧张状态。 优秀装表员来说一天装 30 个散户表可能轻松平常，但对于“菜 1.适度的压力可以提高工作的品质与效率 鸟”装表员来说则是个大难题，由于能力差异，应付同样的工 有研究指出，在人体内部潜藏着巨大的智慧和力量，一般 作任务，但压力反应大不相同。 情况下大脑只有10%发挥作用，其他 90%的能力都储藏起来， 3.职业生涯发展压力 当人遇到压力时，被储藏的能力就会集中释放出来。所以，适 因为工作对于能力的要求超过本身能力或是觉得工作没有 当的压力可使人注意力集中、思维反应敏捷、机体活力增强， 挑战性所产生的工作压力。如晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱 发挥出卓越的表现。 负受挫、无用武之地、无法参与决策等，得不到重视，得不到 2.过度的压力很容易产生负面的效果，造成品质与效率的下降 表扬，感觉在企业中无关重要。 压力过大，使员工心理和身体健康出现问题、失去平衡， 4.不断要求员工学习和提高自身素质、能力的压力 出现工作态度恶劣、工作浮躁、创造性减低、工作热情和积极 当今知识经济时代，新技术层出不穷，员工面对新岗位、 性下降、工作效率滑坡，甚至诱发生产事故的发生，员工享受 新技术时会产生压力。特别是年纪大一些的员工，由于接受新 不到工作带来的乐趣，失去追求成功的激情。 技术的能力不如年轻人，可能会担心自己无法掌握新技术，适 二、供电企业员工压力分析 应不了岗位的需要，从而产生压力。管理人员、班组长的新提 很多人会感受到工作压力，但对压力的来源摸不清头绪。 拔有相关明确的持证要求、限时评定晋升职称要求，使相关员 要找到压力管理的应对措施，首先要找出压力的来源。压力是 工产生紧迫感，竞争压力增大。 由外在和内在的因素相互作用的结果，当前供电企业员工面临 5.人际关系紧张产生的压力 的压力主要有以下五种： 从压力来源我们看出引起员工职业压力的原因有主观的， 1.来自从事高危行业的工作压力 也有客观的；有个人的，也有社会的。员工的任何情绪变化、 供电企业，是高度注重安全的企业，它将安全生产作为企 思想动态都需要密切关注，对供电员工压力的管理，包括帮助 业的生命线；供电企业，是知识高密度行业，也是高危企业， 他们解决来自家庭、来自社会的压力，将是供电企业的一项头 员工普遍存在较大的工作压力。尤其是生产一线的员工，如巡 等大事。 视、维护