心态、责任心、执行力技术方法.pptVIP

三、工作中的执行力 （一）、前言 （二）、执行力的含义 （三）、执行力的体现 （一）、名言 微软总裁比尔 · 盖茨坦言：“微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。” IBM总裁郭士纳也认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。” （二）、执行力的含义 所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 简单理解就是执行并完成任务的能力，就是贯彻落实各项决策并实现既定目标的能力。 指企业从上到下，在每个环节，每个阶段都一丝不苟地去贯彻。 每个管理层级都包括在里面。 （三）、执行力的表现 执行力表现的情况： 计划目标100% 中层执行结果：100%×80%=80% 基层执行结果：80%×80%=64% 最终执行结果：64%×80%=51.2% 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建立在沙滩上的高楼。 * 销售顾问成长篇——心态、责任心和执行力 一、工作心态 积极心态的魔力 优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是天生好运 气、经常有好事情发生 导致消极心态的八个原因 1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远 第一个信念：我有必定成功公式 （1）??? 仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它 写下来。 （2）??? 逐一找出您要进行的步骤。 （3）??? 拖延是最大的敌人，立刻行动。 （4）??? 观察哪个行动有用，哪个行动不管用 （5） 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。 第二个信念：过去不等于未来 第三个信念：做事先做人 * 做一个勇于承担责任的人 * 做一个具有团队精神的人 * 做一个善于学习的人 * 做一个有向心力的人 * 做一个了解组织与他人需要的人 第四个信念：是的，我已经准备好了 YES， I AM READY！ 二、工作责任心 （一）、案例分析 （二）、责任心的含义 （三）、责任心的体现 案例一： 有一个小孩，不小心碰到了桌子大哭。中国的妈妈见到后，第一个动作就是伸手打桌子，然后哄小孩：“乖，不哭！。” 而日本的妈妈则不是这样，她会要求小孩重新绕桌子走一遍，然后启发他：“人之所以会撞上桌子，一般有三种情况。一是你跑得太快，刹不住脚；二是你不注意看路；三是你心里在想别的事情。你刚才是属于哪种情况呢？” 案例二 西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有四种回答，除此之外，不能多说一个字： 1、“报告长官，是！” 2、“报告长官，不是！” 3、“报告长官，不知道！” 4、“报告长官，没有任何借口！” ------实际工作中，假如你是领导，你希望： 员工去找方法还是找借口？ 他们勇于承担责任，检查错误并改进还是相互抱怨、相互推卸责任？ 他们积极主动为公司着想，为团队付出还是希望他们做事斤斤计较，只顾个人得失？ …… 换位思考 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。 通俗一点，责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家、乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。 （一）、责任心的含义 责任心在我们工作中所指的，就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对公司的支持和对工作的积极态度。 一个人有的不仅是责任，更重要的是要有一颗强烈的责任心。 我们对待工作，如果上至高层领导，下至一线员工，人人都对各自岗位的工作有一颗强烈的工作责任心，就会更好的做好本职工作，从而使公司以及个人都有所成就。 每一位员工，在公司中都承担了相应的责任，如何看待员工在工作过程中是否尽责？我们该用什么样的责任心来保障我们的工作呢？ 工作中责任心的5种体现方式 1、多问自己“我做得好不好”； 2、从“要我做”到“我要做”； 3、执行力：保证完成任务； 4、敬业爱岗，注重信誉； 5、真正负责是对结果负责。 1、多问自己“我做得好不好” 多问自己“我做得好不好”，而不是“我得到的多不多”。 只有先付出，才能够得到。 想要、得到，必须先要做到。 （二）、责任心的体现 2、从“要我做”到“我