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中基层管理技巧入门 共生代管理顾问 李 世 2003年7月 主要内容 管理的实战艺术 主管的基本素质 成功者的大智慧 中层管理的为人--1 忠诚可靠，人品第一 积累经验，丰富知识 修炼智慧，树立信心 勤奋上进，敬业务实 中层管理的为人--2 优秀管理者的五大素质： 经验?知识?智慧?心态?人品 基层? ? ? ? ?? ? ?高层 目标管理模式 品质目标展开及运用 1、不良率 第1年:1000PPM 第2年: 800PPM 第3年: 600PPM A产品 不良率目标 本期:1000PPM B产品 不良率目标 本期:900PPM 采购 供应商定期评审 部品投诉回答率100% 采购/IQC 部品不良降低50% IQC 生产线投诉件数降50% QC 出检不良反馈率100% 漏检误检 0% 生管 部品出库准确率100% 合理计划?? ?? 制工 设备故障时间降低50% 关键工程/参数Cpk≥1.5 生产 作业不良降低25% 作业员培训?? 员工品质意识?? 运用防错手法?? ?? 课长安排监查2次/月 班长跟踪回答情况/月 赵负责A类部品 钱负责B类