终端导购六式知识研讨.pptVIP

步步高音乐手机-终端导购六式;2007年3月，云南红河县朱亚莲301台; 2007年8月，南京“六合五星”，两人406台; 2008年7月，哈尔滨“华滨通信”5人1008台; 2009年7月，无锡国网手机卖场4人1600台 ;他们是怎么样进行销售的？你想知道吗？ 我们如何更好的进行销售？如何卖好步步高？ 亲爱的你， 想不想自己能够月销量100台以上？;终端导购六式：;我们如何更好的，进行终端拦截？;我们如何更好的，进行终端拦截？;我们如何更好的，进行终端拦截？;我们如何更好的，进行终端拦截？;第二章：;“互动---留驻顾客”的意义;“留驻顾客”方法之一：有条件的利用条件;顾客要求听外音怎么办？ “我不听，你们这里放的都是测试音 乐，肯定都是好听的了！”？ 套耳机的动作规范是什么样的？ 听音质时的注意事项。;销售，是通过令顾客舒服的沟通，而引导顾客购买的过程。在沟通过程中，怎么样更好的进行互动和沟通？;赞美顾客要素一：养成赞美的习惯。;赞美顾客要素二：养成及时赞美的习惯。;赞美顾客要素三：赞美要真诚而肯定;能有效化解矛盾的七句赞美语言：;第三章：;“询问---挖掘需求”的意义;Eg:通过询问了解需求;提出问题的原则？;通过询问挖掘潜在需求：;第四章：;“体验---呈现价值”的意义：;“体验---呈现价值”之：音质;“体验---呈现价值”之：智能短信;“体验---呈现价值”之：学习功能;“体验---呈现价值”之：售后服务;“体验---呈现价值”之：;第五章：;常见的问题有那些？;对比---处理异议;对比---处理异议;第六章：;引导---成交;引导---成交;“引导---成交”的技巧:;终端导购六式：;步步高音乐手机培训导购理念 强调是导购而不是推销、是沟通而不是单向解说、是服务而不是卖货，通过让顾客在一种愉快、舒适和信任的氛围中，体验与感受我们产品差异化的价值与服务，从而开心的买到满意的产品。 一、坚持不懈的战斗意志; 二、积极主动的心态 三、真诚为顾客服务的热情; 四、令人舒服的沟通方式; 五、真诚待人，实实在在;步步高音乐手机销售模式 ---顾问式与体验式的导购模式 顾问式导购：顾问式销售是以消费者为中心的营销理 念的真正体现 我们强调以顾客需求为导向，并进行定位组合主推;谢谢大家！