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外科病房相关的护理事项说明典型经验分享.ppt
护 理 管 理 经 验
外科病房的特点
病种多
手术多
急诊多
病情变化快
风险大
并发症发生率高
做好时间位点的管理
确保在关键的控制点、
时间在位,管理尽职。
安全才有保障。
危重病人抢救时间
发生医患纠纷时间
开展新业务技术时间
交班时间
大手术病人回房时间
管理重点
严格规章制度、操作规范
(一)严格落实各种护理制度及操作规范并不断完善
新增
修定
冰箱、治疗室、换药室等管理制度
深静脉护理操作规程
成人接受化疗护理规程
应急灯使用规程
静脉采血处理程序
化疗药外渗处理程序
(四)利用早交班的机会对落实护理制度及是否到位情况进行讲评,做到落实制度有检查,确保患者有全面、连续、主动的护理服务。
严格规章制度、操作规范
(二)把学习、贯彻、落实各种护理制度、操作规范和医院的各项规章制度作为第一要素,强化教育,随时检查,定期组织考核,做到人人皆知,人人遵守。
(三)根据护理人员的职责,结合科室的实际情况,补充和细化各班范围和职责。将“五常法”运用在病区环境管理并相应规定了各班在“五常法”运用中的职责。
以人为本,合理安排人力资源
在工作中善于激励,充分发挥护士的优势。
如总带教、健康教育、药品管理、抢救用品管理、病历质控、护理操作等
根据每位护士的特点、工作能力、专业技术水平,
安排分管科内各方面工作,做好科内分级护理管理。
选拔能力强,技术水平好的护士任责任组长,
不但能及时准确施护于患者,有助于解决科室问题,
培养年轻护士。
注重教育管理
总带教脱产半天集中入科教育(主要介绍环境,科室规章制度,常见的护理隐患,带教计划等。
每周带教老师交流会,交流带教中的问题与经验。
制定并实施轮转护士及低年资护士培训与考核计划。
鼓励护士参加学历教育、各种继续教育,完成每年继教学分。
每月护士轮流准备护理查房及业务学习,提高护士制作多媒体及讲课能力。
落实病人全程健康教育
健全科内健康教育资料并指定专人负责,制作术前后宣教、出入院宣教、各种疾病宣教课件及相关资料。
指定科内护士骨干负责输液管理、肿瘤护理、糖尿病教育。负责护士培训和病人教育。
组织护士学习,使每位护士熟悉宣教内容。并落实病人宣教。
责任组长全面负责病人教育,护士长随时检查病人教育落实情况。
落实人本服务
落实护理服务七一工程
每周电话回访
—肿瘤化疗及带管病人
晨间问候制
首问负责制
责任护士每日自我介绍制
文明用语,节日问候
实施同感心沟通,换位思考,工作的每一个环节均不允许用粗暴、冷漠厌烦的态度对待病人。
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