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企业文化建设必须重视基于众缘和合 的“和能”构造 铁通广东分公司党群部 2014年10月20日 目录 一、问题的提出及企业“和能”建设背景分析 1 1.社会主义核心价值观突出“和”，为企业“和能”建设指明了方向 1 2.中国传统文化蕴含“和”，为企业“和能”建设提供了理论支持 2 3.电信行业健康发展呼唤“和”，为企业“和能”建设提供了现实依据 3 4.企业文化建设需要“和”，为企业“和能”建设提出了迫切需求 3 二、企业“和能”建设的体系结构和运行方法 4 1.“和能”的内涵 4 2.“和能”体系的基本框架 5 3.“和能”体系的运行方法 6 4．“和能”建设的实施步骤 8 三、“和能”建设实施的总体方向与措施 9 1.兼容并蓄是“和能”建设的出发点 9 2.领导合力是“和能”建设的支撑点 10 3.人文关怀是“和能”建设的基准点 10 企业文化理论的核心就是人性化，如何从心开始构建基于和谐因子培育和员工内心和谐的“和能”，进而转化成企业持续发展的原动力和聚合力，是新时期企业文化建设亟需研究的重要课题。本文联系电信行业和广东铁通实际，尝试运用中国传统文化、现代心理学和物理学等有关理论，就着眼于“和能”构造的现代企业文化体系建设进行粗浅探讨。 一、问题的提出及企业“和能”建设背景分析 近年来，在各种价值观念和思潮纷繁复杂的社会背景下，电信企业面临着竞争和发展的多重压力，员工面临着工作和思想压力，容易出现浮躁、焦虑、郁闷、失望等负面情绪，甚至出现了一些心理问题苗头，这需要企业文化建设和思想政治工作主动作为，理性看待各种内外部因素，以“和能”建设为抓手进行心理疏导，促进有利于企业稳定发展的“众缘和合”。“和能”建设概念的提出，其目的在“和”，方法在“能”的培育和提升。 1.社会主义核心价值观突出“和”，为企业“和能”建设指明了方向 实现中国梦，必须要有中国精神。党的十八大提出要倡导富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善的社会主义核心价值观。其中民主、和谐、平等、公正、诚信、友善等都与中华文明“和”的思想有关。改革开放以来，我国经济发展和人民生活水平提高很快，但是由于社会转型、社会结构、生活方式、行为方式和价值观念等交织变化，难免有诸多不适应、不协调，在思想精神层面也出现了一些问题。在人民论坛问卷调查中心2014年举办的社会病态调查统计中，“信仰缺失”、“看客心态”、“社会焦虑症”位列当今社会病态前三，其中“信仰缺失”居首，占比为55.3%。说到底，就是价值观缺失，以致精神上变得“失魂落魄”。这充分说明，在全社会包括企业积极培育和践行社会主义核心价值观，扩大主流价值观念的影响力正当其时。 2.中国传统文化蕴含“和”，为企业“和能”建设提供了理论支持 习近平总书记最近在文艺工作座谈会上指出：“中华优秀传统文化是中华民族的精神命脉，是涵养社会主义核心价值观的重要源泉”。中国“和”的文化源远流长，积碇深厚，蕴含于儒、道、佛等诸家思想之中，为中华文化之魂。孔子以和作为人文精神的核心，“礼之用，和为贵”，认为治国处事、礼仪制度应以和为价值标准。老子提出“万物负阴而抱阳，冲气以为和”的思想，认为和是宇宙万物的本质以及天地万物生存的基础。佛家也始终讲“因缘和合”，“同体大悲”，“万物与我并生”等。现代学者中国人民大学张立文教授提出了基于祖国传统文化的“和合学”理论，提出和合就是指自然、社会、人际、心灵、文明中诸多形相、无形相之间相的冲突、融合，与在冲突、融合的动态变化过程中诸多形相、无形相之间和合为新的结构方式、新事物、新生命的总和，包括“和生”“和处”“和立”“和达”“和爱”五大原理（见图1）。企业文化是根植于民族文化之中的，而现代企业文化建设上出现的问题，都需要结合传统文化才能药到病除。 3.电信行业健康发展呼唤“和”，为企业“和能”建设提供了现实依据 今年一季度数据公布，全国电信业务收入增幅仅为6.5%，与2011、2012、2013年9.3%、10.7%、8.7%的增速相比，创近三年的新低，增幅三年来首次低于同期GDP增幅。这说明行业转型进入了深水区，整个行业面临增长拐点的挑战，同时也体现了过度竞争导致资源消耗和持续发展动力不足的某种结果。与此同时，微信等OTT业务绕道电信运营商，不断改写游戏规则，运营商在传统管道业务中面临“增产不增收”的困局。随着虚拟运营商进入市场，曾经围墙内的花园充满变数，行业警讯显现。因此，迫切呼唤行业从博弈走向竞合，呼唤运营商之间实现合作共赢，确保行业的持续健康和谐发展。 4.企业文化建设需要“和”，为企业“和能”建设提出了迫切需求 美国著名社会心理学家马斯洛创造性的提出了需求层次理论，把人的各种需要分成五个层次,依次序上升。根据马斯洛的需求层次理论（见图2），把需求分成生理