(旅游市场营销)第11章旅游目的地营销.ppt

大连理工大学出版社 旅游与酒店管理类课程规划教材 第11章 旅游目的地营销 11.1 旅游目的地概述 11.2 旅游目的地营销战略与营销系统 第11章 旅游目的地营销 本章要点： 1.旅游目的地基本概念、性质和特点 2.旅游目的地营销的主体、客体和途径 3.旅游目的地营销战略 4.旅游目的地营销系统 旅游目的地，是那些有实际或可识别边界——例如海岛的自然边界,政治边界，或者甚至是由于市场划分而形成的边界等——的地方。 一、旅游目的地营销要素分析 目的地营销主体 政府机构型组织 半官方组织型 民间组织型 11.1 旅游目的地营销概述 旅游目的地客体 目的地营销途径 目的地宣传和促销 为游客提供信息服务 通过调控价格影响需求 核心性产品 美学 替代性 文化 季节性 目的地旅游资源 二、目的地营销的特点 赢利性 整体性 长期性 可持续发展性 旅游产品性质 从市场营销的角度看，一个组织通过研究自身在目前和未来市场中的优势和劣势，决定自己想要取得什么位置，并确定达到目标所采取的整体营销思路。 促销战略 支持战略 11.2 旅游目的地营销战略与营销系统 二、旅游目的地营销系统 旅游目的地营销系统又称为旅游目的地信息系统，是一种旅游信息化应用系统，它以互联网为平台，结合数据库技术、多媒体技术