综合实训四场调研报告的撰写.DOC

综合实训四 市场调研报告的撰写 一、实训目的 要求学生能在调查设计、调查实施、数据分析等基础上，独立撰写一份完整的市场调研报告，掌握调研报告的基本结构，撰写技巧。 二、实训内容和要求（填写过程参考样例15） 调研报告题目 （一） 内容摘要 （二） 目录 （三） 正文 1．调研背景和目的 2．调研的主要内容 3．调研方法 4．调查结果 5．主要结论 6．对策或建议 （四） 图表 （五） 附件 参考样例15 市场调研报告的撰写 2005年度中国软件盗版率 调查报告 互联网实验室中国软件盗版率调查研究项目小组 项目负责人：王卫华博士 叶秀敏博士 主要成员：田玉林 王辉 邢俏俏 朱红 游洋 2006年4月 本报告为互联网实验室提供，禁止任何个人与机构翻印、出售。如有业务需要请查询与我们联系。 内容提要 本项目按年度对2005年中国软件盗版率情况进行调查和分析。借鉴了BSA的方法论和数据获取的经验。 测算方法的基本原理是：通过对计算机在用量的估算和对计算机用户年度新装软件数量的抽样调查，计算出计算机软件的年度新装数量；利用计算机软件年度销售额和对软件产品平均价格的估算，计算出计算机软件的年度销售数量；两者之差即为计算机软件的盗版数量，盗版数量与装载数量之比即为按套数计算的年度盗版率。 按套数计算盗版率时只涉及系统软件、支撑软件和应用软件三大类，不包括嵌入式软件和软件服务。对计算机用户软件安装行为是否涉及收费软件的问题，采用了专门的处理方法进行甄别。按照市场价格折算了盗版软件的价值，并得出了按折算价值计算的盗版率。 按现行市场价格计算，盗版软件约为1亿元，其中系统软件占47%，应用软件43%，支撑软件10%。按整个软件行业（含软件服务与集成、软件出口）计算，率为%；按整个软件产品（含嵌入式软件）计算，率为4%；按计算机软件计算，为%。 按当年安装的计算机软件产品套数计算，盗版率为26%，其中单位用户盗版率为16%，个人用户盗版率为41%；按数计算盗版率66%，其中%，个人用户盗版率为80%。 调查过程中发现，造成计算机软件盗版的主要原因有：新装软件随意性大、数量偏高；盗版软件安装行为存在较大惯性；软件商不注重售后服务；缺乏软件。通过对软件盗版行为特征的分析不难预见盗版行为是单调下降的；盗版行为造成的经济影响也必然下降。从根本上遏制盗版行为不能仅仅依靠市场管理工作，而且取决于软件产品的质量和结构。提高软件产品售后服务、增加免费和低价的版软件，可以有效地降低软件盗版率。 创新之处： 持续开展年度盗版率调查工作意义重大。其一，可以对我国软件盗版情况进行动态监测，分析软件盗版行为在方式和类型上的结构性变化，及时发现软件盗版现象中出现的新问题和新趋势，为有效地调整和实施软件产权保护政策提供决策依据，帮助提高软件产权保护的针对性；基二，持续的年度研究工作，有利于形成有关信息情报的有效积累，有利于不断改进软件盗版研究的方法、不断提高结论的准确性；其三，连续性的年度结果可比性强，方便公众监督，有助于建立权威性，可以更好地澄清各种错误和模糊的思想认识，进而可以帮助软件商坚定投资信心，并引导软件用户有效地抵制盗版行为。 由于研究人员能力和客观条件的限制，许多环节上都存在误差，对结论的精度有一定影响。我们将在后续的研究工作中不断改进和完善。 建议有关部门持续开展年度盗版率调查工作，并逐步建立并软件盗版的信息监测体系研究结果的质量不断提高，为开展软件产权保护工作提供强有力的支持。目 录 1．背景说明 5 1.1 BSA的研究 5 1.2 国内的研究 5 1.3 互联网实验室的前期调查 6 1.4 存在的主要问题 8 2．调查内容 8 2.1 研究目标 8 2.2 基本思路 8 2.3 具体参数 9 3．相关概念 9 3.1 软件分类 9 3.2 调查范围界定 11 3.3 收费计算机软件安装行为 11 3.4 按市场价格折算价值计算的软件盗版率 11 4．调查方法 12 4.1 BSA方法论 12 4.2 盗版率测算公式 13 4.3 数据获取方案 14 5．调查结果 14 5.1年度计算机软件新装数量 14 5.2 计算机软件产品平均价格 16 5.2 年度计算机软件销售额 17 5.4 年度计算机软件销售数量 19 5.5 按套数计算的软件盗版率 21 5.6 按折算市值计算的软件盗版率 24 6．结论 27 6.1 软件盗版情况综合评价 27 6.2 软件盗版行为特征分析 28 6.3 软