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亲师交流道第2期如何与孩子沟通一被接受的感觉就是人们成长
親師交流道第2期:如何與孩子溝通(一)
☆ 被接受的感覺就是人們成長、蛻變的重要因素之一。
☆ 一但父母懂得在言談中立即流露出接受孩子的態度,他們就擁有能製造驚人
效果的利器。
☆ 就心理學而言,愛能使人身心成長,同時也是治療創傷的良藥。
☆ 父母接受孩子是一回事,孩子是否有〝被接受〞的感覺則又是另一回事。除
非孩子知道父母接受了他,要不然一切都是惘然的。因此,父母一定要學會
表達接受的方法,那麼孩子才能確知父母接受他。
☆ 人類傳達訊息的方法有二:一為語言,一為肢體語言。肢體語言的表達方式
包括手勢、表情、態度……。比方說,你舉起右手,掌心朝外地向孩子擺手,
孩子很可能認為你的意思是「走開」、「離我遠一點」、「我現在想一個人靜一
靜」,你的手勢傳達了「拒絕」的訊息。如果你的掌心向內地招招手,孩子會
以為這表示「過來」、「我喜歡你在這兒陪我」,此即傳達了「接受」的訊息。
☆ 「不干涉」即表示接受
父母不干涉孩子即傳達了接受的訊息。孩子想在沙灘上堆砌一個城堡,父
母若能適時地走開,讓孩子去嘗試錯誤,設計一個他眼中的城堡(也許在父母眼
中是四不像的),那麼,父母即是以非語言來傳達接受的訊息。
孩子會認為:「媽媽答應我蓋城堡」、「媽媽同意我現在做的事」。
當孩子專注於某項活動時,父母若不加以干涉,這就表示父母相當贊同孩
子的行為。而許多父母卻不明白他們的介入和干涉,有意無意中即拒絕了孩子
的行為。父母由於本身的恐懼、不安,所以不能「袖手旁觀」,他們會闖入孩子
的房間,介入他們的思想空間,不尊重孩子的隱私權,並且無法把孩子視為「獨
立的個體」。
因此,孩子進行某項活動時,只要父母不插手,這就很明顯地表示他們接
受孩子的行為。但就我所知,父母多半都無法要求自己不去干涉孩子。
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☆ 「默默傾聽」以示接受
不說話也能清楚地傳達接受的訊息。「默默傾聽」是相當有效的非語言訊
息,能讓對方覺得真正地被接受了。專業輔導人員都熟知這個方法,而且也是
他們與人晤談時使用頻率最高的溝通技巧。一般人結束了和心理醫師首次的晤
談後,通常會說:「他沒說什麼」、「從頭到尾都是我在講話」、「我把一些最糟糕
的事都告訴他,但是,他連氣都不吭一聲」、「我原本以為我不可能告訴他任何
事的,我竟說了一個小時的話。」
這是他們生平第一次碰到與人談話時,對方只扮演聽眾角色的經驗。如果
對方的沉默表示接受你的話,這將會是個奇妙而美好的經驗。雖然對方沒有開
口說話,但他確實已傳達了某些訊息。請看下面這段國中女生和母親的對話:
女兒:我今天被送到訓導處。
母親:哦?
女兒:嗯,因為書晏先生說我上課的時候話太多了。
母親:我懂了。
女兒:我受不了那個頑固的老傢伙。他上課不是講他自己,就是講他的寶貝孫
子,我們都聽膩了,他竟然還希望我們會有興趣聽下去。
母親:嗯──哼。
女兒:上這種課,如果不做點別的事,會教人發瘋的!所以啦,我就和小珍兩
個人在那說笑、談天。喔,他就是那種差勁透了的老師。我只要碰到不
好的老師,就會氣的發毛。
母親:(保持沉默)
女兒:如果是好老師教我的話,我會很認真地聽課;但是,碰到像書晏這種老
師,我連課都不想上。為什們讓這種人教書呢?
母親:(聳聳肩)
孩子:我想我必須強迫自己習慣,因為不可能老是碰到好老師啊,而且,差勁
的老師總是比好老師來得多,如果反倒被那些差勁的老師當掉,那就進
不了好大學了,豈不是害了自己?
以上的對話足以證明沉默的功效。父母在旁靜靜傾聽,能使孩子把話題從
最初的事實陳述(指被送到訓導處),進入到坦承被罰的原因,發洩對老師的憤
怒和厭惡,繼而想像如果再對老師這種態度將會招致什麼後果,最後下個結論,
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這樣只會害了自己。在孩子說話的期間,父母若接受了他,孩子就會成長。因
為父母允許孩子表達,並從旁協助孩子尋出解決問題的方法,結果,孩子就能
想出有建設性的辦法了。
母親的沉默讓孩子在轉眼間就成長了些,但如果母親打斷孩子的話,她也
許就喪失了促使孩子成長的機會了。以下這些話會傳達拒絕孩子的訊息:
「什麼?你被送訓導處!」
「嗯,這下你該學乖了吧?」
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