借助全面的Enterprise20解决方案适应日新月异的技术.pdf

借助全面的 Enterprise 2.0 解决方案适应日新月异的技术 Oracle 和 Capgemini 白皮书 2009 年 10 月 借助全面的 Enterprise 2.0 解决方案 适应日新月异的技术 借助全面的 Enterprise 2.0 解决方案适应日新月异的技术 执行概要 3 引言 3 当今市场存在的问题 4 业务活动方面的变化 4 企业响应时间 5 新情况：是机会还是威胁？ 7 技术投资物有所值 8 当今市场面临的挑战 9 前端与后端：谁是推动者？ 11 降低 IT 成本的同时保持灵活性11 IT 与业务的统一 12 推动收入增长的新方法 13 使资源更加有用 14 是时候改变了 14 一种不同的新集成方法 16 丰富、动态、简单的用户交互 16 Oracle 融合中间件：全面的 Enterprise 2.0 解决方案 18 全面、集成、可热插拔 18 敏捷、自适应的企业应用程序 22 高效利用软硬件与人力资源 26 Capgemini：提供 Enterprise 2.0 世界中的真实解决方案 33 总结 34 借助全面的 Enterprise 2.0 解决方案适应日新月异的技术 执行概要 在当今不断变化的全球经济环境下，快速响应变化、灵活应对变化的能力比以往任何时候都更加重 要。信息以及围绕信息的交互已成为大多数企业的重要资产，在缩短周期时间方面进行正确的决策 是成功企业的决定性运营特征。在恰当的时间访问恰当的信息和恰当的人，这一市场需求导致人们 对于构建下一代企业工作区环境（用户在该环境中执行日常业务任务）的兴趣与日俱增。这样的工 作区利用 Web 2.0 技术和使用模式将企业向互联网推动的、面向用户并以社区为中心的社交网络转 变，以便将人员、思想、内容、流程、系统和企业应用程序联系在一起。 将 Web 2.0 的功能和服务带给企业不仅仅意味着最新的技术，还意味着转变传统业务模式，充分发 挥每个员工的创造性、智慧和热情。相比企业实施下一个“热门的”技术产品来说，更重要的是要 了解业务的变化趋势。企业要鼓励新思想的产生，充分利用员工的重要想法和知识，并使各个团队 之间能够相互协作，从根本上改变企业现有的业务模式并实现持久的成功。 本白皮书旨在从 Enterprise 2.0 能为企业带来的价值出发来阐明什么是 Enterprise 2.0 ，并介绍该 技术可提供的相关功能。 引言 十多年来，对信息技术的投资一直集中于实现内部流程自动化，旨在降低成本和提高运营效率 以支持在比较稳定的市场中实现“规模经济”的业务模式。如今，这些市场在许多方面已发生 了变化；全球化的趋势、日益激烈的竞争、向使用新媒介作为信息源的转变，以及对本地化和 定制的更为强烈的需求，所有这些紧密结合在一起成为推动市场发生变化的力量。其结果是产 生了一种新的模式 — 强调“范围经济”并加速应变以便与上述力量抗衡。 3 借助全面的 Enterprise 2.0 解决方案适应日新月异的技术 当节省成本的能力遇到回报下滑的规律，企业对于使用技术的关注已转变为提高收入、市场份 额和利润等外在目标。此外，全球化业务、企业所拥有的与外部供应商的关系网络处于不断变 化中，需要不断调整以获得竞争优势并提高收益率。事实证明，相比于只注重节省内部流程运 营成本，改善与供应商、客户和合作伙伴的关系可为企业带来更多价值，因为只注重在内部节 省成本常常会降低回报，导致越来越难以达到真正的突破。通过进入新市场和增加新服务来实 现增值，意味着