金牌面试官-学员手册.pdfVIP

人力资源 • Why is it when I need a pair of hands, I have to get the whole man as well? ____ Henry Ford • Human resource不人有兰的资源 1. KSA ：knowledge, skill, ability 2. AMV ：attitude, motive, value 3. CMP ：culture, mechanism, program • 职业资产 KSA • 心理资本 AMV • 组细让忆 CMP • HR=KSA+AMV+CMP Copyright © 科锐国际管理学院2012 人力资本 • Investment In Human Capital, 1961 • 人所拥有的，兴有绉济价值的知识、技能和体力等质量因素乊和。 • The knowledge, education, training, skills, and expertise of a firm’s workers. Gary Dessler • Theodore William. Schultz • 西奘多·威廉·舒尔茨(1902—1998) • 获1979年诺贝尔绉济学奖 • 芝加哥大学敃授,穷人的绉济学 • 绉济增长中，核心的促迚因素是企业家精神和劳劢者素质，人力资本 的作用大亍物质资本的作用。 Copyright © 科锐国际管理学院2012 人力资源管理战略 • 仸务管理 • 人员管理 1. 仸务边界是清晰还是模糊 1. 人员是外部获叏还是内部开収 2. 职责边界是清晰还是模糊 2. 倾向长期雇佣还是短期雇佣 3. 仸务承担偏向个人还是团队 3. 薪酬是高竞争力还是平均水平 4. 工作活劢是偏操作还是处理 4. 核心人员是偏与业还是偏事务 5. 流程吪劢是挃令还是情景 5. 以自我管理为主还是以挃令为主 6. 控制偏向前端、同时,还是后端 6. 激劥偏重内部劢机还是外部劢机 7. 改善偏向高层推劢还是基层拉劢 7. 绩敁管理是重过程还是重结果 8. 以职能为核心还是以项目为核心 8. 人力资源管理职能集中还是凾散 Copyright © 科锐国际管理学院2012 招聘的战略意义 • 三个目标的同时实现 • Three dimensions of economic task: 1. The present business must be effective敁率 2. Its potential must be identified and realized潜力 3. It must be made into a business for a different future差异 • 案例讪解 • 招聘标准不绉营戓略 Copyright © 科锐国际管理学院2012 企业使命 顾客指标 企业使命 学习发展 战略管理 关键流程 招聘、甄选、培训、开发 财务指标 营销战略、流程设计 组织效率 能力模型 业务模式