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任职资格管理参考资料深圳杰成企业管理咨询有限公司2012年6月目录一、职业发展通道设计二、资格等级标准设计三、资格等级认证四、任职资格管理的应用一、职业发展通道设计员工激励的三个基本维度文化等软环境薪酬氛围条件等硬环境员工激励职业发展公司战略战略意图战略图分析各业务单元战略什么价值驱动因素分析关键业绩指标（平衡计分卡）绩效管理 体系薪酬激励体系职业发展的企业需要理解影响公司成功的主要因素组织能力分析胜任能力如何公司业绩驱动因素分析领导力开发继任计划体系长期的高潜质员工方案一、职业发展通道设计企业内部的职业发展——任职资格管理体系任职资格体系职业发展通道任职资格标准资格等级认证任职资格体系导入一、职业发展通道设计管理通道专业通道★★★ ★★领导者资深专家5级★★★★管理者专家4级举例：HW的五级双通道★★★监督者骨干3级★★2级有经验者★初做者1级一、职业发展通道设计举例：HW公司职位族划分一、职业发展通道设计基于工作基于能力职位职业发展通道职类/职种513425从职位管理到职业发展管理4321一、职业发展通道设计目录一、职业发展通道设计二、资格等级标准设计三、资格等级认证四、任职资格管理的应用级别定义——管理资格等级高层管理者中层管理者基层管理者有经验者初做者二、资格等级标准设计1第一级初做者学习阶段通过按指令做事而贡献组织2第二级有经验者应用阶段通过自己能独立工作而作出贡献3第三级骨干扩展阶段通过自己技术专长而作出贡献4第四级专家指导阶段通过指导他人而作出贡献5第五级权威领导创新阶段通过战略远见而作出贡献级别定义——专业/技术资格等级学习本岗位工作所需的知识和技能具有基本的技术和胜任力积极学习相关的专业经验和知识具有独立完成工作所需的知识和技能开始发展相关领域的知识具有某一领域的技术专长为他人提供一些专业支持跟踪本行业的发展动态，娴熟掌握相关知识对某领域深刻而广泛的理解具有创新思想和方法作为资源为他人提供有效的指导为他人提供业务增长的机会具有系统全面的知识和技能可根据专业判断制订战略推动专业水平的发展专业水准为同行认可二、资格等级标准设计资格等级的划分二、资格等级标准设计绩效产生过程投入过程产出等级标准的确定——方法分析意愿、需要与动机知识、经验工作过程工作绩效绩效管理/价值评价薪酬激励/价值分配专业技能二、资格等级标准设计等级标准的确定——方法分析职业素质工作行为绩效结果二、资格等级标准设计等级标准的确定任职资格核心部分---行为评价工作行为证据 职业化行为要求基本条件要求知识要求任职资格标准考试经验、绩效等要求产生高绩效需要具备的关键行为二、资格等级标准设计其他补充性“任职资格”标准的应用学历、工作经验学历、工作经验做为员工能力划分的参考标准，纳入到通道等级定义中对于学历低于标准要求的员工，可以适当增加工作经验的要求国家职称：国家职称是员工能力的“外部粮票”，任职资格等级是员工能力的“内部粮票”。在民营企业中建议不予考虑绩效成绩：绩效成绩在员工参加晋级认证时做为一项“门槛”：绩效考核没有达到一定要求的员工，不具备参加晋级认证的资格任职资格体系侧重于衡量员工的“过程行为”，将绩效成绩作为门槛，避免出现“只种庄稼，不打粮食”的极端二、资格等级标准设计专业知识/基本技能必备知识/基本技能必备知识框架结构环境知识公司知识从事具体专业工作所要求的专业知识和基本技能公司制度与政策公司组织结构相关业务流程公司企业文化竞争对手情况国际惯例行业惯例国家法规与政策二、资格等级标准设计任职资格标准开发的基本步骤通道分类模块要项标准项级别角色定义确定标杆人物标杆行为分析提取关键工作要项定义关键工作要项的成功行为业务分析二、资格等级标准设计第一层 第二层 第三层成功地完成本职类工作的行为特点或结果行为模块1行为要项1标准项1行为标准的三层结构标准项2行为模块2行为要项2行为标准标准项k行为模块……行为要项……行为要项m行为模块nn=4~6m=3~5k=2~3二、资格等级标准设计目录一、职业发展通道设计二、资格等级标准设计三、资格等级认证四、任职资格管理的应用资格等级认证的基本流程三、资格等级的认证资格等级认证的三个基本环节三、资格等级的认证目录一、职业发展通道设计二、资格等级标准设计三、资格等级认证四、任职资格管理的应用职业发展规划：开辟多条职业发展通道晋升与人才选拔：合适的人安排在合适的职位任职资格在中国企业的四大应用员工激励人职匹配胜任力培养：支撑、牵引员工能力的提升薪酬：能者多劳多得四、任职资格管理的应用任职资格的应用——基于能力的薪酬体系职级职等技术类三通道级别称谓设计技术类试验技术类技术管理类第五级T12T11技术权威技术权威资深专家第四级T10T9T8职业等职业等职业等技术专家普