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护士礼仪展示评分标准规范(新)
护理礼仪展示评分标准(2015年)
项目 分值 评分标准 仪
表 20 妆 容 淡妆修,自然大方、不佩戴饰物 帽 子 前缘距发际3~5公分,平正无折挺立,戴正戴稳,发卡固定于帽子后侧 头 发 前不过眉,后不过领,两侧不掩耳,发饰素雅端庄 工作服 干净、平整、得体、方便操作;胸卡佩戴整齐、口袋内不乱放杂物 鞋、袜 鞋为白色平跟或浅坡跟软底鞋干净;袜为肉色或浅色 体
态
举
止 40 站 姿 头正颈直,双眼平视,下颌微收,面带微笑
挺胸、收腹,两肩外展
双臂自然下垂,放于身体两侧或双手相握于腹部
双膝及足跟并拢,脚尖分开,呈“ V”字或丁字型 坐 姿 入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地
上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;双膝靠拢或向一侧倾斜,两手自然放于双膝上
坐居座位的前1/2至2/3 ,不可太满
起立时,右脚向后收半步,而后站立 行 姿 眼平视、表情自然、挺胸、收腹
行进中双肩平稳,避免摇晃,两臂自然摆动
步履自然平稳,节奏合适,与人相遇点头示意 蹲 姿 侧身缓慢下蹲,一脚在前一脚在后,两腿紧靠,整理衣服后下蹲
禁忌两腿叉开、翘起臀部 端 治
疗 盘 身体站直,挺胸、收腹、肩放松,动作自然
前臂与上臂呈90°,双手握于盘的两侧,不触及盘的内缘、取放平稳 持 病
历 夹 一手持病历夹靠近腰部,另一手自然下垂或摆动
稳妥不滑落 推车行进 眼平视,挺胸、收腹、步履自然轻盈
双臂伸直,身体与治疗车保持一定距离
行进、停放平稳 素材内涵整体效果 40 场景设计合理,动作编排符合实际工作、体现护理专科内涵
沟通交流恰如其分,体现护士修养及人性化、亲情化服务
技术操作优美娴熟
微笑、致意、称谓、介绍、握手、鞠躬、电话、迎送等礼仪应用得体
整体展示自然,美观、流畅
4、展示时间5--6分钟 合计 100
注:“体态举止”项目多少依据展示素材而定,未涉及项目不扣分
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。
一、员工试用期规定
?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。
?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。
(一)、福利待遇
?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)
2、过节费按正式员工的1/2发放。
3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
(二)、休假
?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。
?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。
3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。
4、不享受探亲假、婚假。
?二、员工入职准备
?1、身份证复印件一份,原件待查。
2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。
4、4张一寸照片
?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。
三、行政手续
?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。
?2、发放工作牌,办理考勤卡。
?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。
?4、将试用期人员带入用人部门。
四、用人部门指引
1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。
2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。
3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。
?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。
5、公司有活动要及时告知试用期限人员。
?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期
员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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