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职位管理 组织设计 职位说明 职位评估 素质模型 职位管理体系 内容 战略规划流程 组织结构设置 工作分析流程 职位评估流程 任职资格开发 成果 战略规划书、年度计划书 组织手册 职位说明书 职位等级表 任职资格系列标准 职位管理意义 内部资源的基本管理手段 组织资本(组织手册/制度规章/企业文化) 人力资本(知识,技能,态度) 信息技术 人力资源管理的基础 是组织的最小单位,是组建机构的基本元素。 是人与事的结合点,通过胜任者研究,建立人岗匹配标准。(事得其人,人适其岗) 1、组织设计 集团人力资源战略 总部 人力资源战略 公司 目标 愿景 使命 集团战略 业务界定 (做什么/不做什么) 竞争战略 分公司 人力资源战略 子公司/关联公司 人力资源战略 提升员工满意度 如何高效 实现功能 功能战略 HR标杆学习 HRMS建设 组织 规划 招聘 测评 培训 发展 薪酬 福利 绩效 考核 劳动关系 员工服务 优势点 (致胜关键) 战略的层次 1、组织设计 拓展型 市场渗透 成本领先 差异化 集中化 多元化 市场多元化 产品多元化 混合多元化 联合经营 一体化垂直(上下游),横向(同业) 集团化(全资,控股,参股) 合并(共同新建) 兼并(收购,一方放弃法人资格) 稳健型 无增长/微增长 收缩型 转移 从高到低,从大到小 撤退 放弃部分产品/服务/市场 清算 出售,解散 战略的类型 1、组织设计 最常用的战略管理工具 PEST分析 SWOT分析 波特五力模型 麦肯锡七S模型 波士顿矩阵 组织设计的四大影响因素 战略 业务内容 工作重点 环境 总体特征(面向客户) 职务与部门(职衔) 部门间协作(职能化管理) 技术 信息化 规模 1、组织设计 组织模式 组建维度:市场/产品/职能/流程/客户 直线式、直线职能式 矩阵式 事业部(战略经营单位、利润中心) 1、组织设计 2、职位说明 名称 释义 适用情况 职位 Position 该工作单元在组织结构中的位置 对应责权 人力资源规划、编制 职衔 Title 对外联络时使用的头衔、称呼 标注兼职情况、对外联络 职等 grade 与职位一一对应,表示该工作单元的价值排序 确定基本薪水和绩效奖金基数 职级 包括若干职等 方便福利政策实施 2、职位说明 组织职责分解 ARPCI流程职责匹配 Apprvoal-Veto:批准或否决的权利。 Responsible:启动、跟踪、对结果负责。 Participate:参与,成员之一。 Consult:咨询,建议。 Inform:必须告知,但被告知者无影响力。 2、职位说明 工作分析方法 访谈法 结构化、半结构化 一般、深度 个体、群体座谈 问卷法 观察法 日志法 2、职位说明 职位说明书构成 基本信息 名称 位置 职责综述 工作联系 任职资格 主要职责及绩效 确认批准 3、职位评估 职位评估方法 排序法(小公司,主观,简单易行) 点因素法(付薪理念) 国企常用因素:职责、技能、劳动强度和条件。 外企咨询公司: Hayes:智能水平、解决问题能力、风险责任 Mercer:影响、沟通、创新、知识 Hewitt:知识与技能、影响/责任、解决问题/决策、行动自由、沟通技能、工作环境 CRG:职责大小,职责范围,工作负责性 自行开发职位评估工具 职位评估与薪酬管理 薪酬设计目标 内部公平(职位评估、地区CPI、CR调薪矩阵) 外部竞争(薪酬调查) 3P定薪因素 工作性质(职位评估)?基本薪水/福利等级(职类) 技能鉴定(任职资格评审) 业绩水平(绩效考核) 3、职位评估 4、素质模型 自行开发 技术:BEI+问卷调查+专家会议 优秀任职者、绩效普通者分组 访谈(成功、失败事例中的言行、思路、感受等) 对录音和记录提炼、编码、归类、命名 频率统计、分级分类、行为说明 总结、模型构建 素质字典提取 各大管理咨询公司 自行修正级别定义 * 公司战略:行业潜力分析(多元化) 经营战略:竞争作战方案(核心竞争力/标杆) 功能战略:运营方法和增加价值方式(流程重构) * 多元化(增长空间有限) 市场多元化 产品/服务不变,市场扩张 产品多元化 顾客群不变,产品/服务丰富化 混合多元化 同时丰富产品/服务,开拓市场 联合经营 一体化 垂直(上下游),横向(同业) 集团化 全资,控股,参股 合并 共同新建 兼并 收购(一方放弃法人资格) * 公司战略:行业潜力分析(多元化) 经营战略:竞争作战方案(核心竞争力/标杆) 功能战略:运营方法和增加价值方式(流程重构) * 多元化(增长空间有限) 市场多元化 产品/服务不变,市场扩张 产品多元化 顾客群不变,产品/服务丰富化 混合多元化
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