能力展示(二)笔试与面试培训资料.pptx

笔试与面试内容提要笔试题型与技巧面试的类型面试技巧一、笔试题型与技巧笔试：笔试是一种常用的考核方法，它是用人单位采用书面形式对求职者所掌握的基本知识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考查和评估。笔试对应聘者来说是相对公平的一种测试方式。一般安排在面试前。 笔试题型：心理测试 。专业考试 （专业知识、英语水平）。论述题 （如针对某一社会现象发表自己的见解）。 其他题型（如脑筋急转弯、逻辑推理题）。笔试答题技巧： 了解各种题型的考查动机； 根据不同题型做好知识的准备； 调整好心态，轻松应试； 卷面整洁，字迹清楚。二、面试的类型一、常见的面试类型 1.传统面试 传统面试主要有一个面试官对一个求职者或多个面试官对一个求职者两种形式，目前在中小型公司招聘时仍然很常见。 这种面试能否成功很大程度上取决于求职者个人能力和亲和力。一、常见的面试类型 3.无领导小组讨论 无领导小组讨论是由一组求职者组成一个临时的工作小组，讨论给定的问题，需要求职者个别回答。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的在于考察求职者的各种能力和性格特征，如领导能力、协调能力、决策能力能力。4.集体面试 集体面试往往是多位面试官同时面试多位求职者，主要是通过求职者的经历、谈吐以及一些相关问题来衡量其职业素养；同时也考察求职者的沟通能力、协调能力、语言表达能力和领导能力，一般出现在招聘的第一轮筛选中。 5.电话面试和视频面试 电话面试一般是为了考查求职者是否具有胜任某项工作的最基本能力和技术，应聘者的能力和简历描述是否一致，求职者能否与他人很好的沟通等。 视频面试成为这两年来被广泛应用的面试类型。稳定的网络信号和安静的环境是视频面试的最基本的要求。在这种面试中，要注意面试官的表情，同时要认真倾听面试官的问题，回答问题时要尽量简单明了。类 型招聘者（主考）应试者侧重考点问题式提出问题或计划在规定时间内完成解决心理素质 解决问题的能力讨论式随意交谈、活跃气氛无拘束自由发表议论知识、谈吐、风度压力式有意施压、追根问底在压力下做恰当反应心理承受能力机智应变能力情景式运用案例来测试回答解决方案解决问题能力表达沟通技巧隐蔽式暗中观察其言行举止自然状态下真实表现个人素质综合式多种方式综合（外语、书法、演讲、实际操作）按要求做多方面才能团体式多对一：多位考官评估考察一对多：比较、快速淘汰简明扼要、突出特点多对多：以会议形式展开随机应变、言简意赅团队精神电 话初步测试表达能力 沟通技巧网 上运用网络（问卷/提问)三、面试技巧（一）面试前的准备1、知识 对面试单位较深入的了解（企业的发展背景、企业文化、发展现状、未来发展战略等） 2-3分钟的中英文自我介绍 对应聘岗位的特质分析（有哪些事例可以证明自己具备这方面的能力） 构想并演练可能遇到的问题 得体的着装整洁大方 时尚不出位简单协调 休闲不随意三、面试技巧 1.合理运用肢体语言 面试中，合理的运用肢体语言，可以给面试官留下良好的印象。因此，在面试中，求职者不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听，面带微笑，手势恰当，声音响亮、抑扬顿挫，精神风貌乐观积极。这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。三、面试技巧 2.善于打破面试中出现的长时间沉默 面试中，有时面试官为了测评求职者的心理承受能力，会故意长时间不讲话，造成长时间的沉默。当出现这种情况时，求职者可以利用这段时间，对前面所讲的话题加以必要的补充；或者也可以提一些自己对用人单位尚不理解的问题；还可以利用这部分时间介绍一些有关个人的详细情况，总之要学会主动打破僵局。三、面试技巧 3.沉着应对突发的面试中断 面试中，由于有突发的事件（如面试官接听电话等）面试官暂时终止了面试，这时，毕业生不要露出不耐烦或不知所措的表情。利用这段时间，毕业生可以回想前而面试的情况，如有不足，可适时调整，为后续的而试做好准备。三、面试技巧 4.礼貌回答几位面试官的同时提问 为了考察求职者的应变能力，有时候面试中会出现几位面试官同时提问的情况：这时，毕业生既要逐一回答，又要显得有礼貌。可以说：“对不起，请让我先回答领导甲的提问，然后再回答领导乙和领导丙的提问，可以吗？ ，回答哪位在先，哪位在后，一般应以官职从高到低排，当然，也可以按照发问的先后次序排。三、面试技巧 5.冷静应对面试官的故意刁难 为了考察求职者在压力下处理问题的能力，在而试过程中，面试官会故意设置一些陷阱，突然地抛出一些看似毫无道理的问题，这时，求职者一定要控制自己的情绪，保持头脑的冷静，快速地思索自己是否真的出现了什么大的错误，在确认问题并不是出在自己身上后，诚恳地做出适当的解释和回答，而不宜在这类问题上纠缠不休。四、面试技巧 6.自然地结束面试 在面试即将结束的时候，有的求职者不知