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读《管理十戒》:影响你一生的管理哲学

作者是唐纳德·基奥,他在1981年~1993年任可口可乐公司总裁、首席运营官和董事,2004年再次当选可口可乐公司总裁,现任投资银行艾伦公司的董事长。 沃伦·巴菲特说“唐纳德·基奥最强的能力就在于他总能迅速地看穿事物的本质,说话做事能够直切主题,把复杂的问题变简单是他的处事原则”,这本书由巴菲特做序。 越高层次的人,看到的真是“大道”,同时“大道至简”,都是些“一听就懂、一看就会、一做就错”的道理。现摘抄部分一些警句自省。 第一诫:不愿冒任何风险 当你获得一些成就之后,即使是很小的成就,你都不愿意去冒险打破现状,这种心态也是人之常情。 随着我们的生活变得越来越滋润、富足和舒适,放弃冒险的诱惑也变大了。 如果让你在已经功成名就的情况下去冒险,而且有大量证据表明这种冒险并非迫不得已,其难度约不亚于、甚至要超过让白手起家者这么做。 (施乐公司成功之后)公司总部的头脑僵化的那些人都无动于衷,没人愿意去冒险。这是一种常见的成功病,另外两种常见的成功病是自满和傲慢。 如果你觉得处境舒服的话,那么你就会有放弃冒险的很大冲动,这种冲动有时候强大得让你难以抗拒。 第二诫:思想僵化、我行我素 当周围的环境已经发生改变,但你依旧我行我素,没有想过因时而动,那么你肯定会栽跟头的。 在整个相对年轻而富有成长性的电脑产业中,尽管很多公司立业的基石就是创新精神与创造力,但是它们一旦成功,往往马上就变得故步自封,而且它们并不像IBM公司那样幸运,它们最后就不一定能在竞争激烈的市场中存活下去。 不变通是人性的一种痼疾。 如果没有其他更好的战略改革方案,那么最简单,同时颠扑不破的道理就是,你不能通过削减成本保证你的盈利能力。 灵活变通本身并不是一种美德。灵活变通和适应能力是领导力的重要组成部分,是超越简单的管理能力、运作能力和技术能力之外的一种才能。灵活变通的人具有习惯性审时度势和思考的能力,一旦环境改变,他们就会迅速地适应新环境。 第三诫:把自己完全孤立封闭起来 专横傲慢的态度并不能提高工作效率。一个公司的领导人怎样和员工打交道是很重要的。 如果你想把你和员工之间的距离拉得更远,那么不妨雇用一群顾问和员工守候在你左右,他们的工作就是对你阿谀奉承。 事实上,在任何组织里我们都可以找到一些“好消息”,如果汇报好消息就能进入高管专用餐厅吃午餐,那么肯定会有人兴冲冲地跑来向你汇报。 如果你想凌驾与所有人之上,那么凡事首先替自己考虑就行了。 爱出风头并不代表你一定会摔跟头,但它会让你有一种高高在上的感觉,它会阻碍你成就一番事业。 约翰·伍顿说“无论你从事什么职业,在你的周围一定要有能提出反对意见的联盟人。 在某家公司内是一言堂的情况下,你可要当心了,因为一把手的风格就决定了整个公司的状态,如果一把手有致使的缺陷的话,那么这个公司的厄运也就不远了。 对于那种众星捧月的组织,你一定要提高警惕。 如果你犯了第三诫而且趾高气扬的话,你对自己公司里你不了解的情况永远也不会多了解一丁点,但却对自己脑子里想的东西盲目自信。如果高高在上的坏脾气发展到极致的话,你就会觉得自己是个圣人,从不会犯错。 第四诫:犯了错误,拒不承认,目空一切 “不要承认公司出现了问题,不要承认犯了错误。如果情况不妙的话,能掩盖的就能把它掩盖了,最好等到危机全面爆发,再去从外部环境中找原因,把责任推到某只替罪羊身上。” 你最好的信息来源就是自己在分部的员工和地方团队。从公司总部以命令的方式往下一刀切的政策或战略注定是要失败的。如果你想提高自己失败的概念的话,那你尽可以否认“自己判断并非百分之百准确”这一事实,尽可以狂傲地以为别人什么都不懂。 第五诫:只求发展,漠视商业道德 不是让人害怕,也不是让人爱戴,而是要得到别人的信任。别人信任你是坦荡无私的,相信你是公正不阿的,相信你会做正确的事。 如果你刚刚开始变得有些分量,你就要提高警惕了,一些写手或者会把你捧上天,让你变得光彩夺目、超越同侪。 人人都喜欢得到别人的认可,但是我们要提高警惕,不要染上沽名钓誉的社会通病,也不要超过社会法制和道德的底线。 人性中的可贵与脆弱其实只有一墙之隔,人们既可以挺直腰板成就一番事业,也可以就此沉沦下去。 那些行为不讲道义原则的人可能短时间内会风光无限,有些人还能风光很久,但是最终他们会因为缺乏道义和人性而自取灭亡。在快要腐烂的根基上,你是无法建起一座结实持久的公司大厦的。 第六诫:不用心思考,对该做的事情一知半解 电子信息过载的感受也越来越深刻,而人与人面对面交流的温情却渐渐淡却。原本那种人和人之间简单沟通的本真已经丢失了。 因为信息和通信科技的发展,他们专注于工作的能力大为下降了。 但是,我们大多数人都只是平凡的常人而已,通信科技并没有把我们解放出来,让我们能精力更集中地思考自己的所作所为,相反,它让我们感到应接不暇和精力枯竭。 思

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