和平药房品牌核心a.pptVIP

重庆和平药房品牌策略及推广 重庆华宇广告有限公司 2003年4月22日 今天的主题 重庆药业连锁的行业现状 我们在市调中的主要发现 问题到底在那里？ 对手是谁？ 马太福音、肯德基和麦当劳 怎么说说我们自己 以灵感点亮生活 先看看行业现状 全国总体数量少、规模小 到2002年上半年，我国药店约13万家，以连锁经营形式注册的有近500家，连锁分店总数万余家 诸侯割据、两雄相争 和平的城市中心路线；桐君阁的农村包围，城市也不放弃；小药店无数，小连锁众多；价格体系混乱，市场操作不规范…… 专业人才严重不足 药店经营人员专业素质普遍不高，专业技术人员奇缺 在重庆，品牌同质化较为严重 在市调中发现，和平、桐君阁之间的差异除了一个西药多一点，一个中药多一点，很少有消费者能把两者的品牌分开说出个所以然来 市调中发现 和平药房是…… 市调中发现，和平药房是 30岁左右的中国籍男士，从事医药及相关行业工作。相貌端正，气度稳重、大方，值得信赖，权威。性格温文尔雅，有同情心，责任感强，有奉献精神。 热衷于先进经验与专业知识的吸取、学习，工作出色。时刻严格要求自己、亲和力较好，能给他的朋友提供一定的专业意见。 奇怪的是 品牌联想中，多次出现了小猫、小狗、家庭妇女、家务…… 晕…… 脱节了？？？ 在传播上，这至少说明了两点 我们的亲和力确实很好，这是我们没有想到的 较好的专业素养和专业素养与消费者的关系之间出现了脱节 我们确实是这个行业里的强者，可是我们需要时刻审视自己，尤其是当我们已经走在了别人前面的时候 我们和消费者的关系到底是什么，解决了这一点，我们也许能解释，为什么很多人认为，在桐君阁与和平买药都一样，甚至在小药店买药也没什么不好这个问题之所在。 桐君阁 背景资料 重庆桐君阁药厂始建于1908年 重庆桐君阁股份有限公司，前身为重庆中药股份有限公司，由重庆桐君阁药厂、重庆中药材站等十三家中药工商企业联合组建，并于1996年2月在深圳证券交易所挂牌上市，同年“桐君阁”获得“中华老字号”企业称号。 1998年1月由太极集团购下其68.44％的股份，并更名为现在的重庆桐君阁，并将旗下的近两百家药店统一包装为重庆桐君阁大药房。 2001年5月，同和平药房一同成为首批通过国家药监局GSP认证的企业 桐君阁 营销战略 加盟太极集团之后，桐君阁迅速完成了由重生产、轻科研和营销向科研、营销齐头并进的过渡 太极集团将桐君阁定位于新的经济增长点，并制定了“以桐君阁为主发展医药商业，力争2010年实现医药商业销售超过50亿”的整体发展战略 将桐君阁作为太极集团产品通向终端的“绿色通道”，并成立桐君阁大药房连锁公司、桐君阁批发公司、桐君阁医院销售公司和桐君阁中药材四大公司。 吸纳重庆市43个乡镇供销社所属的多家医药零售网点 先说一个观点 桐君阁既是我们的对手，又可以说是我们的盟友 小药店、小连锁才是和平目前最头痛的问题所在 价格上带来麻烦 营销上带来麻烦 肯德基和麦当劳的例子（还有很多） 三到五年内，和平与桐君阁谁也干不掉谁 所以我们建议的解决方案是 在桐君阁之前实行品牌营销，形成差异化 拉开竞争上的优势 重点以服务、专业、人性化、规模，先对付小药店，桐君阁也将乐于参加这一战役 在此过程中，建立桐君阁所缺憾的服务优势和明确、统一的品牌核心，赢得消费者 目的 所有的手段都要围绕这一核心 解决与消费者互动关系不够强的问题点 强化“专家”概念，打压小药房 如何才能“在你身边”？——足够强的网络，足够多的人性化服务.同时,以“在你身边”为主题,使用自己的媒体或者报纸,打出第一阶段的品牌广告 如何才能算专家——规模化、国际化 如何才能说健康？——不仅仅是买药，还有很多和健康有关的资讯 做和平的顾客，你就是健康人 如何使用？ 公关（健康年主题） 社区活动继续 事件营销(SARS) 和平药房为消费者的改变（服务）事实，新闻放大 舆论上打压小药房（讨论） 广告 健康大使 所有的灯箱用起来 配合促销，适当的投放一些报纸广告 如果可能，一定量的小成本TVCF 报纸和灯箱 一个矛盾空间,演绎在不同空间下的关怀 说的就是在你身边 如何使用？ 服务和新的营销措施 爱心卡家庭健康档案（会员制） 微笑服务，再来一次，执行到底 和平健康报 增加讲座和坐堂的医师 转椅 优惠折扣卷 反应速度和执行 危机公关和事件行销,就是速度和执行力的战争 没有速度,再好的公关也不行 我们一直在准备,可是频频见报的,却是时珍阁 重庆一定会出现流行性的恐慌,就算政府不说,传闻也会不断的出现 开始我们已经失掉了先机,现在决不能再失去权威性!!! 总是慢一步,对我们的品牌建立非常不利 反应速度和执行 我们需要一只反应迅速\执行准确的“非典型小组” 和平需要一笔审批手续较少,可以快速动用的特殊经费 记者将在这件事