知识管理是世纪的管理趋势.pptVIP

Knowledge Management Research: A Personal Experience T.P. Liang National Sun Yat-sen University November 7, 2006 Importance of KM Research The importance of knowledge in business Managing knowledge is a difficult and continuing process A challenging question: How can knowledge be managed properly to improve firm performance? 知識管理是21世紀的管理趨勢 資料、資訊、知識、智慧關係 內隱知識與外顯知識的比較 不同的知識特性 知識、智慧資本與企業價值 個人知識與組織知識的轉換 Nonaka的知識成長模式 知識管理的基本工具 創造 分類/儲存 索引/檢索 過濾/篩選 導覽 使用分析 知識推薦 Research in Knowledge Management Conceptual Knowledge management cycles Framework of knowledge management Technical KMS development Knowle