宝钢诚信建设调研报告-final.pptVIP

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宝钢诚信建设调研报告-final

* 地址:北京市朝阳区麦子店西路3号新恒基国际大厦11层 邮编: 100016 电话: 01084552231 传真: 010 零点集团北京总部: More info, please surf: Thanks You for Your Listening ! THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Page* Horizon Research 宝钢诚信建设 调研报告 2005 August 目 录 一、项目介绍 二、总报告 1.诚信建设现状 2.策略建议 三、分报告 1.什么是诚信 2. 诚信建设的认知度   3. 诚信建设的认同度   4. 诚信建设的执行度   5. 诚信建设的推进度   6. 下一步我们该做什么 四、受访者背景资料 Horizon Research 单击此处编辑母版标题样式 第一部分 项目介绍 壹 2003年11月4日,欧阳书记听取纪委监察处工作汇报。提出了关于开展股份员工从业道德建设的课题。 2004年1月14日,欧阳书记在公司党风廉政建设大会上提出:“要开展以诚信为核心的从业道德建设”。“加强从业道德建设,核心是建立诚信体系。” 2005年是股份公司全面推进诚信建设的起步年。 诚信建设 2005年公司诚信建设的目标是: 提升“四个度”: 诚信建设的认同度; 规章制度的执行度; 诚信管理的推进度; 公司诚信的信誉度。 了解员工对于诚信的评价标准; 对于目前诚信建设的认知度、认同度的调研 ; 对于目前诚信建设的执行度的调研 ; 对于目前诚信建设的推进度的调研 ; 第二阶段:定量研究 问卷调查 第一阶段:定性研究 焦点座谈会+深度访谈 为问卷设计提供基本框架 研究目的 研究方法 MINI焦点团体座谈会 (Focus Group)是一种在市场调查中常用的定性研究方法,它通常是由一位专业主持人引导,围绕相关主题,按事前拟定的座谈提纲进行开放式的讨论。每场座谈会邀请5位受访者参与讨论,通过主持人和与会者,以及与会者和与会者之间的多边互动方式,帮助研究者在一定深度上生动形象地了解消费者的需求特点、行为特征和态度,以及他们在表达时使用的具体语言。 技术说明-研究方法 执行城市 上海市零点公司FG会议室 受访者条件:(共3组,5人/组) 宝钢内部正式员工,并在相关工作岗位上工作至少3年及以上; 热爱本职工作,具有一定的责任感,主人翁感(通过侧探的问题寻找); 口齿流利,善于表达; 每组的年龄均匀分布。 定性研究 深度访谈 通常由访问人员根据研究人员预先拟定好的访问提纲进行,时间在60-90分钟,在受访对象许可条件下录音,并最终整理成书面文字资料,深度访谈的优点在于研究人员可以就相关问题获得比较深入的信息,并能够针对不同的受访对象追问不同的问题。 技术说明-研究方法 执行城市 宝钢公司安静会议室 受访者条件 管理人员8人,技术人员7人 宝钢内部正式员工,并在相关工作岗位上工作至少3年及以上; 热爱本职工作,具有一定的责任感,主人翁感(通过侧探的问题寻找); 口齿流利,善于表达; 定性研究 定量研究-调查配额 调查配额表 合计 管理 技术 操作 总人数 调查人数 总人数 调查人数 总人数 调查人数 总人数 调查人数 炼铁厂 1567 130 105 36 158 32 1304 62 炼钢厂 1542 125 131 41 124 21 1287 63 条钢厂 552 43 43 13 53 9 456 21 热轧厂 947 77 77 24 85 16 785 37 厚板厂 386 37 44 14 58 10 284 13 冷轧厂 20

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